تعاونی مرزنشینان

اخبار تعاونیهای مرزنشین کشور

تعاونی مرزنشینان

اخبار تعاونیهای مرزنشین کشور

تعاونی مرزنشینان
بایگانی
نویسندگان

مدارک لازم جهت تمدید کارت الکترونیک مرزنشینان

پنجشنبه, ۱ بهمن ۱۳۹۴، ۰۸:۱۲ ب.ظ



مدارک لازم جهت تمدید اعتبار کارت الکترونیک مرزنشینان 

1- کارت الکترونیک مرزنشین

2- کد پستی درج شده بر روی قبوض آب یا برق ( توجه فرمائید که کد پستی درج شده بر روی پشت کارت ملی قابل قبول نیست )

3- ذکر شماره تلفن همراه و شماره ثابت 

4- مبلغ 100/000 هزار ریال بابت تمدید کارت 


مرزنشینان محترم می توانند تا پایان سال جاری با مراجعه به دفاتر پیشخوان نسبت به تمدید اعتبار کارت خود اقدام نمایند.مرزنشینانی که اعتبار کارت آنها منقضی شده و حداکثر تا پایان سال 94 برای تمدید آن اقدام ننمایند در سال 95 فاقد سهمیه ارزی بوده و از مزایای آن برخوردار نخواهند شد .


موافقین ۰ مخالفین ۰ ۹۴/۱۱/۰۱
روح الله علی بیگی

نظرات  (۹۹)

۰۲ بهمن ۹۴ ، ۰۰:۴۱ محرم علیزاده

باعرض سلام من محرم علیزاده هستم یک سال پیش کارت الکترونیک گرفتم وحالا تو دستمه  هیچ چیزی از تعاون به ما نداده اند شماره کارت حالا چکار کنیم دوباره تمدید کنیم  مگه بدرد کسی میخوره  9364-0289-4082- 8033

پاسخ:
با سلام
شما باید حتما عضو شرکتهای تعاونی مرزنشینان بشید و جهت فعال سازی کارت به شرکتها مراجعه کنید که سیستم فعال سازی را در اختیار دارند . متاسفانه در این خصوص اطلاع رسانی ضعیفی شده و اکثر مردم جهت فعال سازی کارتها به شرکتهای مرزنشین مراجعه نکرده اند و بهر جهت از خدمات این کارت محروم شده اند . 
----
اینکه میفرمائید از تعاون چیزی به ما نداده اند احتمالا منظورتون شرکتهای تعاونی باشه چرا که موضوع به تعاون ارتباطی ندارد . اما اگر عضو تعاونی بوده اید و چیزی نداده اند باید پیگیری کنید 
۰۲ بهمن ۹۴ ، ۰۱:۰۸ آیت نوریزاده قراخانلو
سلام 
خسته نباشید
کارت مرز نیشینی من به دستم نرسیده از کجا پیکیرباشم
الانم اس ام اس اومده تمدید شود
پاسخ:
با سلام 
اگر جواب مبهم یا قانع کننده ای در این خصوص نگرفته اید با شماره 02121912920 آقای امیر لو سامانه مرکزی مدیریت مرزنشینان تماس بگیرید و موضوع را بیان بفرمائید . 
سلام علیکم
حدود چهار سال است که کارت مرزی گرفتیم ولی هیچ مزایایی از قبال این کارتها نگرفتیم تعاونیها فقط 5کیلو برنج بی کیفیت تحول مردم دادند .
پاسخ:
با سلام
اگر طول این چهار سال تعاونیهای شما فعالیت تجاری (صادرات و واردات) داشته اند یعنی سهمیه ارزی دریافت کرده باشند اعتراض شما قطعا بجاست . میتوانید پیگیری نماید 
 
با سلام
اولا مبلغی که برای تمدید اعتبار کارت دفاتر پیشخوان میگیرن خیلی زیاده چه خبره مگه چکار میکنن دوما چرا فقط دفاتر پیشخوان میتونن انجام بدن باید هر کی دسترسی به اینترنت داره بتونه انجام بده تا پول مفت به دفاتر پیشخوان نده
پاسخ:
باسلام
این موضوع دغدغه همه ی ما است 8500 تومان برای صدور کارت هست این پول برای دفاتر نیست 
هنوز هیچ استفاده ای در طول مدت دریاف کار مرزنشینان نکرده اند چرا دیگر تمدید شود
۰۶ بهمن ۹۴ ، ۱۰:۵۸ مجید دریانورد پور
دفترهای پیش خوان جزیره قشم کار تمدید انجام نمیدن نمیدانم باید چکار کنم کل جزیره قشم دو دفتر بیشتر نداره بیزحمت راهنمایی بفرمایید یا به دو دفتر قشم ابلاغ کنید
پاسخ:
با سلام 
در صورت عدم ارائه خدمات توسط دفاتر ، دفاتر مرتکب تخلف شده اند . موارد را باید از طریق اداره صنعت و معدن یا فرمانداری پیگیری فرمائید .  

۰۳ اسفند ۹۴ ، ۱۹:۳۵ ویکتورقوامی
باسلام  اینجانب عضوشرکت تعاونی مرزنشیان تالش هستم وچندسال قبل نیزبرای دریافت کارت الکترونیکی اقدام نمودم چندبارهم  پیگیرشدم ولی خبری ازکارتم نشد .ولی چندروزپیش برایم پیامک امده که اعتبارکارت شمابه اتمام رسیده نسبت به تمدیدان اقدام نماید. مخواهم بدانم چگونه می توانم پیگیرشوم
پاسخ:
با سلام کارت شما صادر شده اما ظاهرا به دست شما نرسیده است . با این شماره که خدمت شما عرض میکنم تماس حاصل بفرمائید  21912920 - 021 (آقای امیر لو ) دقیقا همین مطالب را به ایشان منعکس بفرمائید 
سلام دردفاترپیشخوان شهرستانهای غیر از محل سکونت میشه تمدید کرد یاخیر..مثلا کارتم مال استان خراسان جنوبی بیرجند است ولی میخوام در مشهد تمدید کنم ایا امکان پذیر هست 
پاسخ:
با سلام 
بله میشود . اگر دفاتر پیشخوان دولت مشهد سامانه مرزنشینان را داشته با شند میتوانید همانجا نسبت به تمدید کارت اقدام کنید در تمدید کارت شماره 16 رقمی کارت . کد پستی . تلفن همراه و شماره تلفن ثابت از شما میخواهند . دقت کنید که حتی المقدور آدرسی دقیقی ارائه دهید چرا که بعد از مرحله تمدید ظرف چند ماه آینده یک پاکتنامه حاوی رمز جدید کارت به آدرس شما ارسال خواهد شد . محل تمدید زیاد مهم نیست اما ذکر آدرس دقیق که حتما باید یکی از شهرهای مرزی باشد مهم است   
سلام  من کارت مرزنشینان دارم الان تاریخ گذشته .... ااما هیچ استفاده از ش نکردم  حتی فعال نکردم.....حالا باید چکار بکنم؟؟؟؟لطفا توضیح  از قشم
پاسخ:
سلام 
- شما ابتداَ میبایست پس از ادریافت کارت از دفاتر خدماتی یا اداره پست ، به محلهای که نسبت به فعال سازی کارت اقدام میکنند مراجعه و کارت خود را فعال میکردید (( معمولا سیستم فعال سازی در اختیار تعاونیهای مرزنشین است )) که ظاهرا این کار را انجام نداده اید .

- احتمالا تاریخ کارت شما هم تا 30/09/1394 است ..  اگر اینطور هست تا پایان سال فرصت دارید باز به دفاتر خدماتی مراجعه کنید و نسبت به تمدید کارت اقدام کنید و مبلغ ده هزار دیگر نیز از شما اخذ می نمایند مدارک لازم هم جهت تمدید تنها کارت الکترونیک و ذکر کد پستی و شماره تلفن همراه و تلفن ثابت هست دیگر مدارک خاصی لازم نیست 


اما اینکه میگوید تا کنون از این کارت استفاده نکرده ام  .. مثال شما بمانند این مثال است : ایا کسی که یک سیم کارت موبایل خریداری نموده اما هنوز سیم کارت را از روی پاکتنامه و قاب آن باز نکرده و پلمپ هست میتواند به جایی زنگ بزند یا انتظار داشته باشد کسی با او تماس بگیرد یا از خدمات این سیم کارت استفاده کند ؟ آیا میشود ؟
شما میبایستی حتما کارت خود را جهت فعال سازی به محلهای مخصوص فعال سازی ارائه دهید اگر تا پایان سال هم موفق به تمدید این کارت نشوید از هر گونه خدمات آن در سال 95 محروم میشوید البته اگر در شهر شما خدماتی ارائه دهند ...
موفق باشید
سلام ..خسته نباشید ...من ازدواج کردم ایا میشه کارتمو از خانوادم جدا کنم؟؟در ضمن خونواده ما چون جمعیتش بیشتر بود دو تا کارت داریم اما وقتی من جدا بشم جمعیتشون در یک کارت میگنجه؟لطفا پاسخ دقیق و کامل بدید که باید چیکار کنم؟کارت های خونواده هم تمدید شدن ولی رمزشون هنوز نیومده
پاسخ:
 باسلام
بله شما میتوانید به نام خودتون کارت دریافت نمائید .
شما پس از دریافت رمز جدید کارتها ، کارتی را که نام شما در لیست افراد تحت تکفل آن قرار دارد (یعنی کارتی که نام شما در آن قرار دارد) به همراه مدارک خودتون و همسرتون به دفاتر پیشخوان مراجعه و نسبت به جدا سازی آن اقدام میکنید . اما در خصوص بقیه اعضای خانوادتون که فرمودید بعد جدا سازی در یک کارت جا میشن نیازی نیست مابقی اعضای خانواده را در یک کارت قرار بدید چون مجبورید هزینه اضافی پرداخت کنید 
سلام بنده کارت را دریافت کردم اما به جای آدرس محل سکونت اشتباهی شهر دیگری وارد کردن رفتم کارت و فعال کنم گفتن این کارت برای این شهرستان هیچ کاربردی ندارد الان اعتبار کارت تمام شده خواستم بدان می توانم هنگام تمدید کارت آدرس رو اصلاح کنم
پاسخ:
سلام . بله ضمن تمدید میتوانید آدرس را اصلاح نماید با این تفاوت شما متحمل هزینه تغییر آدرس خواهید شد 
من از پارسیان هستم استان هرمزگان ..کارتم تاریخش تموم شده وبه دفتر پیشخوان وپست و هرجای دیگه مراجعه کردم تمدید نکردن حتی همون دفتر پیشخوانی که کارتم ثبت نام وتحویل گرفته بودم هم کار تمدید کارت برام انجام نمیده میگه ماسیستمش ندارین
پاسخ:
با سلام 
سیستم تمدید کارت تنها در اختیار دفاتر خدماتی پیشخوان میباشد و الزامی ندارد جهت تمدید کارت ، به همان دفتری که روز اول ثبت نام کرده اید مراجعه کنید .... به هر کدام از دفاتر پیشخوان میتوانید مراجعه نماید 
هر کدام از دفاتر خدماتی منطقه شما که سیستم مرزنشینان را در اختیار داشته باشند میتوانند عملیات تمدید کارت الکترونیک را برای شما انجام دهند . اما اینکه اگر همه دفاتر اعلام میکنند که سیستم الکترونیک را در اختیار ندارند این بحث دیگریست و عجیب بنظر میرسد ..
کلیه دفاتری که روز اول از مردم مرزنشین ثبت نام بعمل آورده اند هم اکنون هم این سیستم را در اختیار دارند . مگر اینکه بعلت تخلفات سیستم آنها موقتا مسدود شده باشد 
بهر حال دفاتر پیشخوان برابر قانون زیر نظر فرمانداریها هستش شما میتوانید به فرمانداری محل سکونت خود مراجعه کنید و عدم ارائه خدمات توسط دفتر یا دفاتر متخلف را آنجا مطرح نمائید . 

سلام به عنوان مرز نشین کسی که هر خطر یا اتفاقی بیفتد جان ومالم در خطر است چهار ساله کارت هوشمند گرفتم هیچ استفادهای برام نداشته تا چند وقت پیش تاریخش تموم شد دوباره تمدید کردم خدابش اگه عضو هر تعاونی هستم نباید خودم هم اطلاع داشته باشم 
پاسخ:
با سلام متوجه منظور شما نشدم . اما شما پس از دریافت کارت مرزنشین از اداره پست یا دفتر خدماتی باید خودتون به تعاونی مرزنشینان منطقه یا شهر خودتون مراجعه کنید و عضو بشید اینکه میفرمائید ((اگر عضو تعاونی هستم نباید اطلاع داشته باشم )) تا زمانی که کارت را به یکی از شرکتها تحویل نداده باشید در واقع عضو هیچ تعاونی مرزنشینانی نیستید . اگر کارت را تحویل اعضای خانواده یا یکی از بستگان داده اید که شما را در تعاونی ثبت نام نمایند که باز خطائی متوجه تعاونی نخواهد بود باید پیگیری نمایید که در کدام تعاونی عضو شده اید .. 
بهر حال کارت تحویل شما داده شده و بدون کارت هیچ تعاونی نمیتواند شما را به عضویت خود درآورد . همچنین تا زمانی که کارت را فعال نکرده باشید و عضو تعاونی نشده باشید از هر گونه امتیاز و خدمات دهی آن محروم هستید 
موفق باشید 
۲۹ فروردين ۹۵ ، ۱۲:۴۹ شهریار علیمحمدی معدنوئی
با سلام بنده اهل حاجی آباد هرمزگان هستم و کارت مرزنشینان را دارا می باشم تا اینکه پیامک تمدید امد به دفتر خدمات ارتباطی رفتم اما میگویند شامل حاجی آباد هرمزگان نمی شود لطفا راهنمایی و امر به ابلاغ فرمایند . با تشکر
پاسخ:
با سلام
متأسفانه در دور اول ثبت نام بدون توجه به قانون و مقررات خاص این موضوع ، از ساکنین کلیه شهرها و استانهای مرزی ثبت نام بعمل آوردند اما در دور دوم که مصادف بود با همین بحث تمدید کارتها ، خیلی از شهرها و بخش ها را حذف کردند و سامانه مرزنشینان آنان را نیز غیر فعال کرده اند . چرا که در ماده 1 و 2 قانون مبادلات مرزی چنین توضیح داده شده است که : 
1- اهالی ساکن در مناطق مرزی کشور به استثنای اهالی ساکن در شهرهای مرکز شهرستان‌ها با دریافت کارت مبادلات مرزی مشمول تسهیلات مبادلات مرزی خواهند بود

تبصره1ـ نقاط یا اعماق مرزی کشور که به فاصله حداکثر سی کیلومتر از نقطه صفر مرزی قراردارد توسط وزارتخانه‌های کشور و بازرگانی تعیین می‌گردد

تبصره2ـ مناطقی که در نقطه مرزی کنار ساحل قرار دارند تا عمق حداکثر سی کیلومتری از ساحل مشمول تسهیلات مبادلات مرزی می‌باشند
 --------------------------------------

این بحث تنها شامل استان شما نمیشود در بعضی دیگر از شهرها در سایر نقاط کشور همین موضوع پیش آمده و این موضوع تصمیماتی است که از سوی وزرای مربوطه اتخاذ شده . لذا با توجه به دستورالعمل فوق تنها ساکنین مناطقی مجاز به داشتن کارت الکترونیک هستند که در حد فاصل 30 کیلومتر از مرز باشند ... اما بهر جهت خیلی از مردم جهت تمدید کارتها شیوه جدیدی بوجود آورده اند و برای اینکه کارت آنها تمدید شود آدرس و کد پستی شهرهای را داده اند که سامانه مرزنشینان آنها فعال است و ظاهرا هم نامه تأئیدیه از شورای آن منطقه یا شهر هم آورده و بدین طریق ضمن تغییر آدرس محل سکونت کارت خود را هم تمدید میکنند .
---------------------------------------
موفق باشید  
سلام من کارت رو تمدید کردم
برگه رمزش اومده اما کارتش هنوز نیومده
کارتم کی به دستم میرسه؟؟
پاسخ:
علیک سلام
قرار نیست کارت جدیدی به شما تحویل دهند . شما میفرمائید من کارت را تمدید کردم یعنی همان کارتی که دست شماست اعتبارش تمدید شده و برگه اعتبار که در واقع برگه رمز جدید هست رو هم دریافت کردید . دیگر کارت جدیدی صادر نمیشود 
موفق باشید 
قیمت تمدید باعکس و بدون عکس چقدر است.
پاسخ:
با سلام

بحث تمدید با بحث تعویض کارت متفاوت است
در تمدید همان کارتی که در دست شماست تاریخ آن تمدید میگردد و نیاز به صدور کارت جدید نیست  اما اگر کارت شما عکس دار نباشد یا اصلا حالا به هر دلیلی که بخواهید کارت را عوض کنید این امر مستلزم اینست که کارتی که اکنون در دست شماست ابطال و کارت جدید عکسدار برای شما صادر شود که هزینه صدور کارت جدید نیز به آن اضافه میگردد 

در تمدید کارت  مبلغ 10 هزار تومان از شما اخذ میگردد
در مفقود شدن کارت مبلغ 28 هزار تومان از مرزنشین اخذ میگردد 
در عکسدار نمودن کارت هم حدودا 18 هزار تومان اخذ میگردد

کارت شما میبایست ابطال شود و کارت جدید برای شما صادر گردد که این امر سبب میگردد از شما هزینه بیشتری دریافت نمایند 
موفق باشید 
باسلام 
واردات ماشین کشنده از طریق دفترچه های مرزنشینان ایا امکان پذیر هست ایا منی که چندین سالی دفترچه مرزنشینان دارم میتونم معاف از مالیات باشم
پاسخ:
با سلام میزان و سقف سهمیه ارزی برای هر مرزنشین در سال تنها 200 دلار در نظر گرفته شده است همچنین کالای خودرو از اقلام وارداتی مرزنشینان نمیباشد .
بطور خلاصه با داشتن این کارت نمیشود خودرو وارد کرد . 
موفق باشید 
۱۳ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۰:۴۶ محمد نصیر خوشخوی
سلام،من از اهالی شهرستان هیرمند هستم،،برای تمدید کارت مراجعه کردم،،میگن،برای شهر شما فعلا تمدید نمیشه،،میشه راهنمایی کنید،،
مرسی
پاسخ:
با سلام اینکه میفرمائید گفته اند برای شهر شما فعلا تمدید نمیشه بهر حال باید علت را جویا میشدید و اینجا بیان میکردید که بنده بتونم پاسخ بدم اما ظاهرا سامانه مرزنشینی بعضی از شهرها را غیر فعال کرده اند که قبلاً علت را توضیح داده ام و ممکن است این مورد شامل شهر شما هم بشود البته باز هم خدمت شما عرض میکنم باید علت را بیان کنید تا جواب صحیح داده شود
........................
متأسفانه در دور اول ثبت نام بدون توجه به قانون و مقررات خاص این موضوع ، از ساکنین کلیه شهرها و استانهای مرزی ثبت نام بعمل آوردند اما در دور دوم  در بحث تمدید کارتها ، خیلی از شهرها و بخش ها را حذف کردند و سامانه مرزنشینان آنان را نیز غیر فعال کرده اند . چرا که در ماده 1 و 2 قانون مبادلات مرزی چنین توضیح داده شده است که : 
1- اهالی ساکن در مناطق مرزی کشور به استثنای اهالی ساکن در شهرهای مرکز شهرستان‌ها با دریافت کارت مبادلات مرزی مشمول تسهیلات مبادلات مرزی خواهند بود

تبصره1ـ نقاط یا اعماق مرزی کشور که به فاصله حداکثر سی کیلومتر از نقطه صفر مرزی قراردارد توسط وزارتخانه‌های کشور و بازرگانی تعیین می‌گردد

تبصره2ـ مناطقی که در نقطه مرزی کنار ساحل قرار دارند تا عمق حداکثر سی کیلومتری از ساحل مشمول تسهیلات مبادلات مرزی می‌باشند
 --------------------------------------
در برخی شهرها و نقاط کشور همین موضوع پیش آمده و این موضوع تصمیماتی است که از سوی وزرای مربوطه اتخاذ شده . و فعلا مردم هم بلا تکلیف مانده اند 
۱۳ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۱:۱۵ جهانبخش رحمانی
با سلام برای دریافت رمز فعال کردن مجدد کارت الکترونیکی مرزنشینان چکار باید بکنیم *جهانبخش رحمانی از شهرستان پاوه
پاسخ:
سلام
اگر تاریخ کارت مرزنشینی شما منقضی شده و به اتمام رسیده است شما میبایست جهت تمدید تاریخ کارت به دفاتر خدمات پیشخوان دولتی مراجعه و کارت خود را تمدید کنید که مبلغ 10 هزار تومان از شما اخذ میکنند . 
بعد تمدید کارت از طریق اداره پست یک پاکتنامه که حاوی رمز جدید کارت است به آدرس شما فرستاده میشود .. اگر شما قبلاً کارت خود را در نزد تعاونیهای مرزنشین فعال کرده باشید و هم اکنون هم تاریخ کارت را تمدید کرده اید دیگر نیازی به اقدام خاصی از طرف شما نیست  . موفق باشید
با عرض سلام و خسته نباشید.من آخر سال واسه تمدید رفتم دفتر بهم گفت سایت واسه منطقه پستی شما بسته هست برید برج 2 سال بعد بیاییم (یعنی اردیبهشت 95) میخواستم بدونم الان اگه برم تمدید میکنن؟
پاسخ:
با سلام
با توجه به تصمیم جلسه مورخ 12/12/1394 کار گروه ماده 12 قانون ساماندهی مبادلات مرزی ، مرزنشینان محترم تا پایان مرداد ماه سال 95 می توانند نسبت به تمدید اعتبار کارت خود از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت اقدام نمایند. کلیه مرزنشینانی که اعتبار کارت آنها منقضی شده و حداکثر تا پایان مرداد ماه سال جاری جهت تمدید آن اقدام نکرده باشند بعد از تاریخ مذکور فاقد سهمیه ارزی خواهند بود و از مزایای آن برخوردار نمی باشند
با سلام و خسته نباشید من کارت مرزنشینان خود را گم کرده ام الان تکلیف ما چیه باید چطور پیگیر باشم دوباره باید ثبت نام کنم یا المثنی برام صادر میشه
پاسخ:
سلام به دفاتر خدماتی مراجعه کنید و جهت صدور المثنی اقدام نماید . هزینه کارتی که مفقود شده 27500 تومان میباشد در دفتر تنها یک فرم مربوط به مفقودی هست آن را تکمیل میکنید . نیاز به ارائه مدارک خاص دیگری نیست چون اسم و مشخصات شما در سیستم موجود میباشد
موفق باشید 
سلام خسته نباشید
اگر ما بخواهیم تازه شروع کنیم برای گرفتن کارت مرزنشینی
چطوری باید اقدام کرد؟
ممنونم
پاسخ:
با سلام
ابتدا ببینید دفاتر خدماتی پیشخوان در شهر شما جهت کارت الکترونیک ثبت نام میکنند یا خیر ... در صورت آری 1- مراجعه به بخشداری یا شورای شهر محل و گرفتن فرم تأئیدیه محل سکونت (( عکاسیها یا خود دفاتر خدماتی معمولا این فرم را دارند و شما پس از گرفتن و پر نمودن اطلاعات خود و خانواده در این فرم ، جهت تأئیدیه به شورا یا بخشداری محل سکونت خود مراجعه میکنید))
2ـ یک قطعه عکس سرپرست خانواده به همراه شناسنامه و کارت ملی
3ـ کارت ملی و شناسنامه بقیه اعضای خانواده را نیز بهمراه داشته باشید
4ـ همراه داشتن کد پستی دقیق و همچنین ذکر شماره تلفن همراه الزامیست
در مرحله آخر پس از آماده نمودن این مدارک باز به دفاتر پیشخوان مراجعه میکنید و دفاتر اقدام به ثبت نام شما مینمایند که در مجموع نزدیک به 15000 تومان از شما هزینه دریافت میکنند 
موفق باشید

با عرض سلام و خسته نباشید.من یک سال پیش اقدام کردم.دفتر پیشخوان مجددا تقاضای تاییدیه دهیاری کرد بعد از ارائه،دفتر پیشخوان اعلام کرد که از دست آنها خارج شده علیرغم پیامک هایی مبنی بر مراجعه مجدد به پیشخوان برای بنده ارسال میشود.لطفا نحوه دریافت کارت را راهنمایی بفرمایید.
پاسخ:
با سلام 
این قسمت را که دفتر پیشخوان به شما اعلام کرده اند از دست ما خارج شده .. متوجه نشدم که منظور آنها چه چیزی بوده .. بهر حال کلیه خدمات کارت توسط دفاتر پیشخوان صورت میگیرد اعم از نواقصی ، تغییرات ، تعویض کارت و ... دفاتر پیشخوان دسترسی دارند 

اما بهترین و سریعترین راه در خصوص پیگیری این است که با شماره 02188960406 آقای امیر لو تماس بگیرید و همین موضوع را مطرح بفرمائید ایشا کاملا از سرنوشت کارت شما خبر دارند که در چه مرحله ای قرار دارد 

همچنین مشخصات و شماره دفتری که فرمودید گفته است کاری از دست ما بر نمیاید برای ایشان ذکر کنید تا بهر حال یا راهنمایی های لازم را به دفتر مذکور انجام بدهند یا در صورت تخلف برخورد با دفتر صورت بگیرد 
موفق باشید 
با سلام متاسفانه برادرم پیام حاوی کارت مرز نشنانی که به شماره پدرم رسیده حذف کرده است و الان ما نمی دانیم این کارت مرزنشینانی که برای تمدید فرستاده بودیم در چه وضعی است فکر کنم حاوی رمز بوده الان چیکار کنیم چه جوری دوباره پیامک بفرستن
ممنون
پاسخ:
با سلام
1- اگر برای تمدید کارت اقدام کرده اید یک پیام با این مضمون که "کارت شما تمدید و پاکتنامه حاوی رمز آن به اداره پست تحویل داده شده است "به گوشی شما فرستاده میشود . شما باید از اداره پست شهرستان خود پیگیری کنید ببینید پاکتنامه حاوی رمز شما ارسال شده یا خیر ....

2- در صورتی که پیام با این مضمون بوده که رمز کارت شما به اداره پست تحویل داده شده و الان هم به پست مراجعه کردید .... اما پست اظهار بی اطلاعی میکنند با شماره تلفن 02188960406 تماس حاصل بفرمائید
موفق باشید 
باسلام...
من 93/3/11 واسه کارت مرزنشینان ثبت نام کردم ولی تا الان دستم نرسیده و وقتی اداره پست رفتم میگن هنوز چاپ نشده،چیکار باید کنم؟؟؟؟؟
پاسخ:
با سلام 
با این شماره تماس حاصل فرمائید 21912920 ـ 021 ( آقای امیر لو)
موفق باشید
۰۳ خرداد ۹۵ ، ۰۶:۰۸ عبدالحمیدظاهری
بنده میخواهم کارت مرزی ثبت نام کنم کی ثبت نام شروع میشه؟؟؟؟؟
پاسخ:
با سلام 
به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه فرمائید 
با عرض سلام
میخواستم بپرسم آیا الان هم میشه کارت مرزنشینی ثبت نام کرد؟لطفا راهنمایی بفرمایید.
پاسخ:
با سلام
با توجه به اینکه  ثبت نام برای دریافت کارت الکترونیک مرزنشینان به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده است اطلاعات دقیق تر را از طریق دفاتر پیگیری نماید . ظاهرا سایت ثبت نام همچنان برای ثبت نام اعضاء باز و فعال است   
موفق باشید
با سلام من چهار ساله کارت مرزنشینی دارم اما هیچ چیزی بهم ندادن هر وقت مراجعه کردم گفتن باید دفترچه هم داشته باشین مهلت کارتم تموم شده ما شهرستان تایباد خراسان رضوی هستیم چرا هیچی نمیدن؟؟
پاسخ:
با سلام
من قبلاً به اختصار توضیح دادم خدمت دیگر دوستان .. سهمیه ارزی هر ساله از طرف دولت به تعاونیها بر مبنای جمعیت آنها واگذار میگردد . اگر تعاونی شهر شما این سهمیه را دریافت نموده و عملیات صادرات و واردات را در طول چهار سال گذشته انجام داده باشد ((که قطعا هم انجام داده)) موظف است گزارش عملکرد را هر ساله طی مجمع عمومی اولا به اطلاع مردم برساند و نسبت به پرداخت سود حاصله از عملیات مذکور به مردم اقدام نماید .. مگر اینکه تعاونی و هیئت مدیره تعاونی تصمیمات دیگری اتخاذ نموده باشند که بهر حال نظر و تصمیمات آنها محترم است . اما آنچه که ضروری بنظر میرسد تعاونی شهر شما باید گزارشی از میزان درآمد خود را در اختیار اعضا گذاشته و در خصوص میزان سرمایه و درآمدهای حاصله حداقل اعضا را درجریان بگذارند که چنانچه عملیات صادرات و واردات اگر داشته اند و سودی حاصل شده در چه زمینه ی مصرف شده یا در کجا سرمایه گذاری شده یا در کدام بانک اندوخته شده .. اینها مطالبات اعضا هستند و باید پیگیری نمایند  
۱۲ خرداد ۹۵ ، ۱۲:۱۴ ملک زادگان
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مسئولین محترم من فردی  از استان کرمانشاه شهرستان سرپل ذهاب هستم و در دهستان قلعه شاهین ساکن روستای قیطگ هستم  من مدت دوسال است که به مسئولین مراجعه کردم و هیچ گونه کارت مرز نشینانی دریافت نکردم و هر بار یک جواب سر بالا به من می دهند لطفا من را راهنمایی کنید تا حق این جانب ضایع نشود  با تشکر
پاسخ:
با سلام 
اگر منطقه ( روستای قیطگ ) شهرستان سر پل ذهاب در محدوده 20 کیلومتر از مرز واقع شده و جزء طرح مرزنشینی نیز محسوب گردیده ، و دیگر خانوارها و اطرافیان شما کارت الکترونیک را دریافت کرده اند ، شما میبایست برای دریافت کارت الکترونیک به یکی از دفاتر خدماتی پیشخوان دولتی روستا/ بخش یا حالا .. شهرستان خودتون مراجعه کنید .
در قدم نخست فرم مخصوص تأئیدیه محل سکونت را از دفتر مربوطه دریافت کنید و بعد از تکمیل فرم آن را به مهر و امضای دهیار محل خود یا شورای اسلامی محل زندگی خود برسانید . پس از انجام این کار با دردست داشتن مدارک زیر :

1ـ فرم تکمیل شده ( همین فرم که خدمت شما عرض کردم )
2- شناسنامه ها و کارت ملی های کل اعضای خانواده 
3- یک قطعه عکس سرپرست خانوار 
4- کد پستی دقیق 
5- مبلغ حدوداً 15 هزار تومان وجه نقد 

با در دست داشتن این مدارک باز به دفتر خدماتی پیشخوان مراجعه کنید و مراحل ثبت نام خود را تکمیل کنید 
موفق باشید
سلام کارت مرزنشینان گرفتم به تعاونی مراجعه نمودم برای دریافت برنج میگن جواب استعلام نیومده
پاسخ:
با سلام 
اینکه تعاونی شما بیان داشته اند که ""جواب استعلام نیومده "" برای بنده هم نامفهوم هستش . دوباره مراجعه کنید و توضیح کامل بخواهید . 
موفق باشید 
با سلام من کارتم رو تمدید کردم حالا یه نامه تمدید آوردن برام که توش شماره کارت و تاریخ انقضا و رمز کارت درج شده. همچنین یه خط هم نوشته که (( مرزنشین محترم شما در تاریخ فلان نسبت به انتقال سهمیه به شرکت تعاونی فلان اقدام نموده اید.)) میخواستم بدونم منظور از این انتقال سهمیه چی هست؟ و آیا بنده لزومی دارد به تعاونی مزبور مراجعه کنم یانه؟
سوال دیگر اینکه رمز کارت کجا به درد میخوره؟
و سوال آخر اینکه: اگه بخام یک نفر دیگر به افراد تحت تکفل اضافه کنم باید چه اقداماتی انجام بدم. ممنون از جوابگویی صریح و با حوصله شما. مجید صالح زاده از اردبیل
پاسخ:
با سلام 
1- ببینید شما زمانی که کارت الکترونیک را گرفته اید نزد یکی از تعاونیهای مرزنشین شهر خودتون  کارت خود را فعال کرده اید ((تا زمانی که کارت را  نزد یکی از تعاونیها که دستگاه و سیستم کارتخوان یا فعال کردن کاذرت در اختیار دارند نبرید و فعال نکنید کارت شما در هیچ جا قابل استفاده نیست)) ..
2- پرسیدید رمز کارت کجا به درد میخورد. شما زمانی که بخواهید از تعاونی که عضو هستید انصراف دهید و به عضویت تعاونی دیگر درآید باید حتما رمز کارت را داشته باشید بدون این رمز هیچ گونه جابجائی اعم از انصراف از تعاونی و یا به عضویت درآمدن در تعاونی دیگر میسر نخواهد بود . فعلا کاربرد رمز در همین حد است .
3- برای اضافه کردن نفر جدید سامانه تغییرات باز است به دفاتر پیشخوانی که روز اول برای گرفتن کارت مراجعه کرده اید باز به همان دفاتر مراجعه کنید و مدارک شخص جدید را بهمراه داشته باشید و بیان کنید که به اعضای خانواده شما اضافه شده است . ..
4ـ اینکه پرسیدید منظور از انتقال سهمیه چی هست این سوال را نمیتوانم در چند سطر توضیح دهم فقط بدانید که برای دریافت کالاهای رایگانی که سالانه از طرف تعاونیها توزیع میشود شما باید به همان تعاونی که به عضویت آن درآمده اید مراجعه کنید که بر روی برگه نیز چاپ شده است و کالای خود را دریافت نماید
موفق باشید 
5ـ شما در صورت امکان به تعاونی مذکور مراجعه کنید و اطلاعات کاملتر را کسب کنید شاید نیاز باشد کارت عضویت تعاونی را هم دریافت کنید 



سلام
در صورت فوت سرپرست خانوار (والدین)، آیا هر کدام از فرزندان باید مستقلأ برای دریافت کارت مرزنشینی اقدام کنند یا فرزند ارشد به‌ عنوان سرپرست تعیین میشود؟
پاسخ:
با سلام 
ببینید در صورت فوت والدین ، در این خصوص ، تا الان دستورالمعل خاصی ارائه نشده
لذا هیچ منعی  برای ثبت نام هر یک از فرزندان بصورت مجزا ذکر نشده است  .. شما هم میتوانید یک نفر را بعنوان سرپرست و مابقی اعضا را تحت تکفل قرار دهید هم اینکه جداگانه کارت بگیرید تنها باید یک نکته را در نظر بگیرید ، اگر بخواهید بصورت مجزا کارت بگیرید باید آدرس و کد پستی متفات ارائه دهید چون کد پستی در صورت تکرار در سیستم اخطار میزند و اعلام میکند این کد پستی قبلا برای مرزنشینی استفاده شده است 
( لازم بذکر است بنده هم دقیقا این شرایط سوال شما رو دارم . مستقلا کارت گرفته ام )
موفق باشید 
سلام.خواستم ببینم شروع کار اینک ی شرکت تعاونی مرز نشینی بزنم و چطور میشه کار کرد اطلاعاتی بگیرم؟ میشه کمکم کنید
پاسخ:
با سلام
بنظرم بعید میدونم بتوانید مجوز لازم را بگیرید
برای تأسیس شرکت تعاونی باید نیم درصد جمعیت شهر و منطقه محل سکونت شما خواستار تشکیل تعاونی باشند و از این تعداد هیچ کدام هم جز تعاونی هم نباشند 
۲۶ خرداد ۹۵ ، ۰۰:۱۰ رضا بهلولی

عرض سلام . خسته نباشید. من و پدرم نزدیک به 2سال است که ار طریق یکی از بستگان برای کارت مرز نشینی قصر شیرین ثبت نام کرده ایم. حالا ایشان به خارج از کشور رفته اند و هیچ دسترسی به ایشان نداریم. هنوز بعد از 2سال کارت ما نیامده در حالی که کسانی که 1سال بعد از ما ثبت نام کرده اند کارتشان را دریافت کرده اند. هرچه و به هر کجا مراجعه میکنیم هیچ چواب درستی به ما نمیدهند. خواستیم دوباره ثبت نام کنیم تمام مدارک را تحویل دادیم اما بعد از مدتی برگشت خورد کفتند قبلا ثبت نام کرده اید باید وایسید نا همون بیاد. اینم 2ساله خبری ازش نیست. لطفا لطفا لطفا شما یه راهی جلوی ما بذارید چه کار کنیم؟!!!!

پاسخ:
با سلام 
در نظرات قبلی خدمت دوستان توضیح دادم این موضوع را  .
از طریق مراجعه به مسئولین کار به جایی نخواهید برد . با شماره تلفن 02121912920 ( آقای امیر لو ) تماس حاصل فرمائید و همین موضوع را بیان کنید . نیاز به بیان توضیحات اضافه نیست . فقط بگویید دوسال است ثبت نام کرده اید و هنوز کارت شما صادر نشده . در هر صورت اگر بعلت نقصی ، مشکلی و ... کارت شما صادر نشده خدمت شما بیان میکنند . سامانه صدور کارت الکترونیک دست ایشان است 
موفق باشید
۲۸ خرداد ۹۵ ، ۱۸:۵۶ امیر پرویز نجفی
با سلام .مرز نشین شهرستان قصرشیرین هستم .کارتم را اخیرآ تمدید نموده ام ام هرچه به تاونی مرزنشینان قصرشیرین مرا جعه میکنم جهت فعالسازی آنها اظهار میکنندکه قادر به این کار نیستند چون سامانه برای آنها فعال نیست.حدود 10 روز است که مراجعه میکنم وهمین پاسخ را میشنوم.آیا صحت دارد :ه سامانه این تعاونی قطع است ونمی توانند کارتها را فعال نمایند؟
پاسخ:
با سلام 
بله صحت دارد که سامانه تعاونیها را میتوانند قطع کنند به دلایل زیر:
1- عدم برگزاری مجامع 
2- عدم ارائه و درج صورتهای مالی در سنوات گذشته در سامانه نظارت جامع تعاونیهای مرزنشین 
3ـ و جدیداً هم بعضی شهرها را از لیست مرزنشینی خارج نموده اند و سامانه تعاونی آنها را غیر فعال کرده اند 
اگر سامانه تعاونی شما به دلایل فوق ( 1 و 2 ) غیر فعال شده باشد متأسفانه از دست تعاونی و مسئولین شهرستانی و استانی کاری ساخته نیست تا تعاونی در خصوص حل مشکل اقدام نکند و برطرف نسازد سیستم تعاونی غیر فعال باقی میماند 
۳۰ خرداد ۹۵ ، ۱۲:۰۰ گودرزمرادی
سلام باوجود اینکه متولد قصرشیرین وحدود 9سال ساکن قصرشیرین هستم پارسال برای کارت مرزنشینی اقدام کرده ام ولی سیستم ظاهراایراد کدپستی ازمن میگیره درحالی که کسان دیگه از شهر های دیگه آمدن ثبت نام کردن وکارت مرز نشینیشان رو هم گرفتن من چکارکنم به کجا مراجعه کنم ممنونم
پاسخ:
با سلام اگر سیستم اخطار کد پستی میزند این دو حالت دارد
1- یا کس دیگری از این کد پستی برای دریافت کارت مرزنشینی استفاده کرده مثلا پدر یا مادر یا دیگر اعضای خانواده از این کد پستی استفاده کرده اند و سیستم برای بار دوم نمی پذیرد ( به همین خاطر است که فرمودید چون کسان دیگری از سایر استانها اومدند و کارت گرفتند از هر کد پستی تنها برای یک خانوار میشود استفاده کرد تا این مشکل هم برطرف شود ) 
2- یا کد پستی روی درب منزل شما قدیمی هستش که به اداره پست مراجعه میکنید و درخواست کد پستی جدید میکنید . البته بر روی قبوض آب و برق هم کد پستی صحیح درج شده و نیاز به مراجعه به پست هم نیست 
-------------
اما اگر کسی از کد پستی شما استفاده کرده که باید یه کد پستی جدید بهر حال تهیه کنید ... مثلا آدرس خونه رو بدید اما کد پستی برفرض مغازه اگر دارید رو ارائه دهید که فعلا ثبت نام شما صورت بپذیرد ...
زمانی که کارتهای مرزنشین صادر و به اداره پست رسیدند شخصا به اداره پست مراجعه کنید و تحویل بگیرید
( معمولا یک شیوه ناصحیح هستش اما چاره ای هم نیست چرا که گاهاً میبینید در یک منزل چند خانوار زندگی میکنند . به نوعی این اخطار کد پستی هم ایرادات خاص خودش را دارد) 
موفق باشید
با سلام ما کارت مرزنشینان رو پارسال دریافت کردیم برای ثبت  اینم رفتیم شرکت تعاونی اما هیچ سهمیه ای دریافت نکردیم چکار کنیم ممنون
پاسخ:
با سلام 
ملاک ، زمان دریافت کارت نیست . بلکه زمانی است که به تعاونی مراجعه میکنید و کارت را فعال میکنید
--
اینکه میفرمائید کالا دریافت نکرده اید دلایل متفاوت و متعدد دارد باید این مورد را پیگیری کنید و علت رو بیان نماید تا من بتونم پاسخگو باشم

ببینید اصلا از سوی تعاونیهای شهر شما کالای تحویل داده شده یا خیر .
اگر نشده که بهر حال تصمیم با هیئت مدیره هست باید پاسخگو باشند که علت اینکه پرداخت نشده چی هست آیا تعاونی فعالیتی نداشته یا نه موضوع چیز دیگریست 

اگر تنها شما دریافت نکردید که باز هم میگم از چند علت باز سرچشمه میگیرد
من یک مثال بزنم برای آگاهی بیشتر شما و دیگر خوانندگان  : من بعنوان مسئول تعاونی برای دریافت سهمیه اعضا تعاونی ، در دیماه سال 94 اقدام نمودم . لیست اعضای موجود رو که کارت فعال کرده اند و در سیستم ثبت شده را ارائه دادم و به همان میزان ، به همان تعداد افراد موجود ، سهمیه  تحویل گرفتم  . پس از انجام مراحل اداری در لحظه توزیع و بعد از توزیع ، بیش از 1000 کارت از اعضای تعاونی که جهت فعال کردن کارتشون مراجعه نکرده بودند ،، در زمان توزیع کالا مراجعه نمودند که متاسفانه این هزار خانوار مشمول دریافت کالا نشدند و در واقع سهمیه آنها سوخت گردید و این مقصر شاید نه بنده مسئول تعاونی باشم نه اعضای محترم . بنظرم متصدیان صدور کارتهای الکترونیک وظیفه داشتند کاملا مردم رو توجیه کنند که متاسفانه اطلاع رسانی در این زمینه به اون صورت نشده بود . و این بعنوان نمونه ،، یکی از علل عدم پرداخت سهمیه به بعضی خانوارها بود 
موفق باشید  
باسلام
       از استان خراسان جنوبی  شهر گزیک . ضمن تشکر از صرف وقت وحوصله درپاسخ به اطلاع میرساند که اطلاع رسانی تعاونی مرزنشینان بسیار ضعیف جهت تمدید وفعال کردن کارت درتعاونی میباشد که این موضوع مشکلات وتضییع حق بسیار از قشر آسیب پذیر رابدنبال داشته است بفرمائید جهت پیگیری آیا راه حلی وجود دارد احتمالا گمان میرود که جهت ایجاد تنش باندوبان بازی  درکارباشد 
پاسخ:
با سلام
1- میزان سود دهی تعاونیهای مرزنشینان به جمعیت آن تعاونی بستگی دارد . یعنی هر چقدر تعداد اعضای که کارت فعال کرده اند بیشتر باشد غالباً میزان سهمیه ارزی و سود تعاونی هم بیشتر است .عدم اطلاع رسانی جهت فعال کردن کارتهای مرزنشین به ضرر خود تعاونی است .

2- با توجه به اینکه ثبت نام کارت الکترونیک یک طرح  یکپارچه بود برای مرزنشینان کل کشور از سوی وزارت صنعت و معدن ، و اینکه این هزینه هایی که مرزنشینان برای دریافت و تمدید کارت الکترونیک پرداخت نموده اند در جیب شرکتهای وابسته به این وزارتخانه رفته ، بنظر بنده وظیفه این سازمان بود بود از طریق رسانه های گروهی به مردم نیز اطلاع دهند . بهر جهت ما در مطالب قبلی گفتیم بیش از دویست ، سیصد میلیارد تومان از مردم مرزنشین محروم وجه دریافت کرده اند ..  آنهای که جیبها را از پول مردم پر نموده حداقل چند میلیونی را صرف تبلیغات و اطلاع رسانی در رسانه ها میکردند بد نبود ... لذا بنده مخالفم که تعاونی این وسط مقصر جلوه گر شود 
موفق باشید 
سلام ، خسته نباشید . خواستم بدانم میشه الان کارت الکترونیکی مرزنشینان را صادر کنند ، چه شرایطی واسه صدور کارت لازم است . محل زندگی یا محل صدور شناسنامه ملاک صدور کارت می باشد ؟ با تشکر
پاسخ:
با سلام 
1- با توجه به اینکه دفاتر خدمات پیشخوان متصدی صدور کارت هستند باید به این دفاتر مراجعه کنید . ظاهرا سیستم ثبت نام دفاتر همچنان فعال است و دستورالعمل جدیدی در خصوص اتمام زمان ثبت نام به دست ما نرسیده 
2- محل زندگی شرط است اما محل صدور شناسنامه خیر .. چرا که شما باید تأئیدیه محل سکونت از شورای شهر یا بخشداری محل یا دهیاری محل اخذ کنید و با مدارک ارسال کنید 
موفق باشید
با عرض سلام و خسته نباشید
کارت مرزنشینان را دریافت کردم  
خودم میتوانم با این کارت واردات و صادرات  اجناس به کشور همسایه داشته باشم ؟؟
یا نه فقط سالی یک بار 4 تا شیشه روغن میدهند باهاش؟؟
پاسخ:
پاسخ داده شد
با عرض سلام و خسته نباشید
کارت مرزنشینان را دریافت کردم  
خودم میتوانم با این کارت واردات و صادرات  اجناس به کشور همسایه داشته باشم ؟؟
یا نه فقط سالی یک بار 4 تا شیشه روغن میدهند باهاش؟؟
پاسخ:
با سلام 
1- با توجه به دستور العمل ابلاغی هر مرزنشین میتواند در سال تا سقف 200 دلار مبادله داشته باشد اما این طرح جز در یکی دو شهر مرزی اجرائی نشده است .

2- اینکه میفرمائید " سالی یک بار 4 تاشیشه روغن میدن باهاش" خدمت شما عرض کنم با توجه به مصوبه جدید دولت در تاریخ 16/03/1395 برای مرزنشینان و تعاونیهای آنان ، احتمال تعطیلی تعاونیها دور از انتظار نیست پرداخت همین اقلام هم دیگر میسر نخواهد بود . 

بهر جهت متولی صدور این کارت وزارت صنعت و معدن و تجارت هست و پاسخ به این سوال در حیطه تعاونیهای مرزنشین نیست . 
موفق باشید
باعرض سلام خسته نباشید درخصوص پرداخت پرداخت سهمیه سوال داشتم بنده قبلأساکن روستا بودم به علت شغلم ساکن شهرشده ام اکنون کارت مرزنشینان دارم بوای دریافت سهمیه به شرکت مراجعه نمودم متأسفانه مدیر عامل فرمودند که هیچ سهمیه ای ندارم ایاگناه من تعغیر. شغلم است خواهشأ توضیح دهید 
پاسخ:
با سلام 
توضیحات شما کامل نیست . 
بهر جهت پرداخت سهمیه نه ربطی به شغل اعضای تعاونی دارد و نه به تغییر محل سکونت آنها ( البته پس از دریافت و فعال کردن کارت نزد تعاونی اگر مکان شما تغییر یافته باشد ایرادی ندارد ) 
--
ببینید پرداخت سهمیه به تاریخی که کارت را نزد تعاونی فعال نموده اید مرتبط است .. ممکن است تعاونی به تعداد اعضایی که کارت فعال نموده اند سهمیه دریافت کرده باشد مراحل اداری را جهت واردات انجام داده و اقدام به واردات کالا بر اساس سهمیه موجود که بر مبنای همین فعال کردن کارتها هستش اقدام نموده باشد و شما پس از این مراحل به تعاونی مراجعه کرده باشید که در این صورت واقعا برای تعاونی تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نیست که تنها برای یک خانوار یا حتی چندین خانوار این عملیات را انجام بدهد و اقدام به پرداخت کالا نماید لذا شما متأسفانه تنها آن دوره از پرداخت کالا محروم میشوید ولی برای دوره بعد که تعاونی اقدام به پرداخت کالا نماید بلامانع است و مشکلی وجود نخواهد داشت . 
---
اما اگر شما مطمئن هستید که کارت خود را نزد آن تعاونی قبل اینکه سهمیه توزیع نماید فعال کرده اید در اینجا تعاونی متخلف است و تخلف آشکار انجام داده است و شغل و تغییر مکان نمیتواند وسیله ی برای عدم پرداخت کالا معرفی شود . 
موفق باشید
سلام
ببخشید من سه سال است که ثبت نام کردم و میگن که توی سامانه ثبت شده اما کارت رو هنوز دریافت نکردم.
لطفا راهنمایی کنید چطوری پیگیری کنم.
ممنون
پاسخ:
سلام
با شماره 02121912920 آقای امیر لو تماس بگیرید
موفق باشید
سلام ببخشید من از همسرم جدا شدم.از کجا بفهمم کارت مرزنشینی صادر کرده به اسم هردومون.؟آیا اگه درست کرده باشد باید لغو شود؟
پاسخ:
با سلام 
1- فهمیدن این موضوع از چند طریق امکان پذیر است
- با مراجعه به اداره صنعت و معدن و تجارت شهر خودتون که سیستم جامع و کامل این اطلاعات را در اختیار دارند . البته کد ملی همسرتون را بهمراه داشته باشید . در سامانه این اداره مشخصات کامل افرادی که کارت دریافت نموده همراه افراد تحت تکفل آنها قید شده است 
- از طریق تعاونی مرزنشینی که قبلاً عضو آن بوده اید ( اگر عضو تعاونی مرزنشینان هستید به همان تعاونی مراجعه کنید و با ارائه کد ملی همسرتون به دفتر تعاونی درخواست رسید عضویت نمایید . در این رسید اسامی کسانی که در کارت قید شده و تحت تکفل همسرتون هست ذکر شده . 
- از طریق سایت استعلام عضویت مرزنشینی هم خودتون میتوانید استعلام بگیرید که این امر نیازمند اینست که کد 16 رقمی روی کارت همراه رمز کارت را باید در اختیار داشته باشید که احتمالا رمز و شماره کارت را نداشته باشید .
 
2- اینکه باید لغو شود بهر جهت ببینید تنها ایشان با در دست داشتن کارت از مزایایی که برای مرزنشینان در نظر گرفته شده میتوانند استفاده کنند 

موفق باشید
سلام ببخشید کسی که از همسرش جدا میشه یارانه رو هم رو میشه جدا کرد.آیا برای کارت مرز نشینی چنین امکانی وجود داره که هر وقت پول میدن ؟یا نمیشه باطلش کرد چون دیگه سرپرستی وجود نداره
ممنون
پاسخ:
با سلام 
با عرض پوزش متوجه مطلب شما نشدم 
اما در کل امکان جدا سازی هست و مشکلی در این زمینه وجود ندارد 
بهرجهت مستحضر باشید افرادی که به واسطه ازدواج ، طلاق ، فوت .. و دلایل دیگر قصد تفکیک و جدا سازی را دارند و میخواهند بنام خودشون کارت بگیرند با درست داشتن کارت قبلی میتوانند به دفاتر خدمات پیشخوان دولتی مراجعه کنند و ضمن آماده نمودن مدارک خواسته شده ، نسبت به جدا سازی اقدام نمایند . بعضا افرادی داریم که زن و مرد جداگانه برای کارت ثبت نام کرده و هردو نفر کارت دارند .
-
ببینید اگر در حال حاظر کارت در دست شماست و در واقع بنام شوهر شما صادر شده و اسم شما هم در کارت قید شده ، میشود به دفاتر پیشخوان مراجعه کرد و آن را تغییر داد که ضمن اخذ هزینه کارت را از شما تحویل میگیرند و ظرف چند ماه بعد کارت جدیدی برای شما صادر میشود ...
اما در غیر این صورت اینکه بصرف اعتراض کسی نمی شود جلوی خدمات دهی به کارتی را گرفت یا اینکه  ما نمیتوانیم کارتی را باطل یا از رده خارج کنیم حداقل این را عرض کنم که در حیطه اختیارات ما نیست 
موفق باشید
یعنی الان میتونم به اسم خودم کارت مرزنشینی درست کنم؟
باید کجا مراجعه کنم.؟ثبت نامش مونده
پاسخ:
با سلام
بله میتوانید . شما میبایست به یکی از دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه کنید و اطلاعات دقیق در خصوص مدارک مورد نیاز را در آنجا کسب کنید . با توجه به اینکه سامانه تمدید تا پایان مرداد ماه فعال است تا تاریخ مذکور میتوانید برای تغییرات نیز اقدام نماید
موفق باشید 
سلام در روستای ما که تقریبا 1100 خانوار زندگی می کنند ولی جایی برای تمدید کارت یا پیگیر شدن از وضعیت کارت  وجود ندارد و برای پیگیری کارت  باید 25 کیلوتر به شهر دیگه ای  بره و وقتی هم مراجعه میکنند یا سایت بسته است یا دفتر کارشون بسته است به همین خاطر کسان زیادی هستند که تا حالا کارت مرزنشینی نگرفتند و یا تمدید نکردن حالا ما باید چکار کنیم منم کافینت دارم در روستا و اکثرا به من مراجعه میکنند شماره تماس 09395865826 استان گلستان شهرستان آق قلا روستای یلمه سالیان در ضمن چطور میتوانیم در روستا شرکت تعاونی مخصوص مرزنشینان داشته باشیم
پاسخ:
سلام دوست گرامی 
1- توجه داشته باشید که شما پس از دریافت کارت الکترونیک مرزنشینان باید حتما نسبت به فعال کردن آن اقدام نماید . برای این کار سیستم و دستگاه خاصی را در اختیار تعاونیهای مرزنشینان قرار داده اند . این یعنی فقط تعاونیها مجاز به فعال کردن کارتهای الکترونیک هستند . هر فردی که کارت دریافت کرده  و در یک تعاونی بخواهند کارت خود را فعال نمایند بصورت اتوماتیک بعضویت آن تعاونی هم درخواهد آمد .
شما میتوانید برای فعال کردن کارتها به نزدیک ترین تعاونی محل سکونت خود مراجعه کنید . اما اینکه میفرمائید نزدیکترین تعاونی از محل زندگی شما 25 کیلومتر فاصله دارد . شما میتوانید به دفتر تعاونی مراجعه کنید و پس از اطمینان و تضمین مناسب و بر مبنای اعتمادی که بین شما حاصل میشود بجهت رفاه حال مردم مرزنشین روستای خود از مدیریت محترم بخواهید رمز و پسورد سیستم و همچنین یک دستگاه کارتخوان جهت فعال کردن کارتها در اختیار شما بگذارند و شما در محل سکونت خود اقدام به فعال کردن کارتها نماید . اگر قبول نکردند از مدیریت تعاونی بخواهید حداقل بصورت موقت دفتری برای مدت یک ماه حالا یا کمتر یا بیشتر در روستای شما افتتاح نماید و اقدام به فعال نمودن کارتها نماید 
.......................
2- مورد بعد اینکه شما میتوانید با تنظیم صورتجلسه ای از اهالی محل با این موضوع که بیش از 1100 خانوار در منطقه شما سکونت دارند و فاقد تعاونی هستند و بعلت مسافت طولانی با نزدیکترین تعاونی شهرستان ، تقاضای تشکیل تعاونی جدید را از اداره تعاون و کار و رفاه اجتماعی نمایید البته این موضوع تابع شرایط و ضوابط خاص خودش هست بعنوان مثال نیم درصد جمعیت شهرستان متقاضی تشکیل تعاونی باشند و اینکه تا حالا بعضویت تعاونی دیگری هم در نیامده باشند ولی با این اوصاف باز پیگیری نماید انشالله که نتیجه حاصل میکنید . 
.......................
3- ببینید اگر مردم اقدام به فعال کردن کارت ننمایند و یا اعتبار کارت خود را تمدید نکنند از هر گونه خدمات و امتیاز این کارت و سود دهی ازسوی تعاونیها که پرداخت می نمایند ، محروم میشوند .. 
۱۳ مرداد ۹۵ ، ۱۹:۰۶ کاربر دفتر پیشخوان 72211147
باسلام و خسته نباشید
جهت تکمیل پرونده  تمدید کارت مرزنشینی با کد ملی 1898755302 در سامانه دفتر باکد 72211147 به دلیل عدم دردسترس نداشتن شماره کارت و شماره تلفن صحیح در سامانه متوقف شده است لطفا جهت رفع مشکل و عدم جریمه دفتر راهنمایی لازم را ارسال کنید.ممنون
پاسخ:
با سلام 
1- شما میتوانید با شماره تلفن 02121912920 آقای امیر لو تماس حاصل نمائید و مشکل را مطرح نمائید 
2- با دفتر تعاونی مرزنشینان شادگان تماس حاصل فرمائید و کد ملی را به دفتر تعاونی ارائه دهید . دفتر تعاونی با توجه به سیستمی که در اختیار دارد میتوانند از روی کد ملی تمامی اطلاعات خواسته شده از فرد را ( اعم از شماره کارت 16 رقمی کد پستی تلفن تماس و اطلاعات اعضای خانواده و .... را در اختیار شما بگذارند اگر بیش از یک دفتر تعاونی مرزنشینان در شادگان باشد شما باید به دفاتر تعاونی مربوطه مراجعه کنید یا تماس تلفنی حاصل نماید ببینید فرد مورد نظر با این کد ملی عضو کدام تعاونی است
3- به اداره صنعت و معدن و تجارت شادگان نیز میتوانید مراجعه کنید و با ارائه کد ملی اطلاعات لازم را کسب کنید کلیه سیستمی که شما و تعاونی های مرزنشین در اختیار دارید اداره صنعت و معدن بصورت جامع و کامل یکجا در اختیار دارد  
موفق باشید
(( لطفا پس از مطالعه اطلاع دهید این نظر بعلت اطلاعات شخصی غیر فعال شود البته چنانچه شماضروری بدانید غیر فعال میشود . امکان ویرایش نظر شما وجود ندارد ))

سلام.ماساکن روستاهای شهرستان قوچان ازتوابع خراسان رضوی هستیم باتوجه به اینکه تقریبا9سال هست که شرکت مرزنشین لاله افشان بخش مرکزی به ثبت رسیده درحالیکه طبق قانون 95درصداهالی مرزنشین نیستندوخدمات دریافت میکنندیعنی9ساله که نان دزدی رابه خوردمابیچاره هامیدن که این حق الناس است لذانه نمازمان قبول ونه دعایمان مستجاب میشودفردای قیامت بایدمسئولان ذی ربط وهیات مدیره که بخوربخورراه انداختن بااداره تعاون شهرستان که هم فیض میبردوهم ناظراست بایدجوابگوباشند به امیدروزی که دولتمردان اقدام وجلوگیری کنندنه اینکه مثل فیشهای نجومی رسانه ای گردداونجاستکه ابروئی برای ماقوچانیهاباقی نخواهدماندبایدازخداوندطلب مرگ کنیم 
پاسخ:
با سلام
با تشکر از نظر شما ،
با این بخش از سخنان شما که فرمودید کسانی هستند که مرزنشین نیستند ولی کارت دریافت کرده اند موافق هستم . در آخرین پستی که در این سایت درج شده به همین موضوع که شما بیان فرمودید اشاره شده است . 
با سلام کارت مرزنشینی تو بانه هیچ کاربردی ندارد بجای آن دفترچه کاغذی داده اند کی جایگزین آن می شود
پاسخ:
با سلام
این سوال را باید از مسئولین اداره صنعت و معدن و تجارت پرسید بهر جهت متولی صدور این کارتها وزارت صنعت و معدن است . در حال حاضر در بسیاری از استانها کاربرد خاصی ندارد شما زمانی که کارت الکترونیک را دریافت میکنید و نزد تعاونی فعال میکنید دیگر نیازی به کارت نیست زیر اسم شما در سیستم تعاونی ثبت میگردد . هر چند سال هم باید مبلغی بابت تمدید تاریخ اعتبار کارت بپردازید . 
بهر حال تعاونی ناگزیر به صدور دفترچه بقول شما کاغذی است که در صورت پرداخت کالا یا سود یا .... روی دفترچه اطلاعات لازم را ثبت نمایند 
سلام میشه راهنمایی کنید واسه ما که در شهر زابل هستیم سامانه کی باز میشه؟
پاسخ:
با سلام 
متوجه منظور شما نشدم ؟ منظور شما از سامانه کدام قسمت است ؟ در حال حاضر هیچ کدام از سامانه های مرزنشین( سایت دفاتر تعاونی و دفاتر پیشخوان) بسته نیستند مگر سامانه بعضی تعاونیها که گزارش اسناد مالی ارائه نداده و مجمع در موعد مقرر برگزار نکرده باشند . لذا سامانه آن تعاونی غیر فعال میشود که این مشکل بر میگردد به بی توجهی مسئول آن تعاونی در رفع هرچه سریعتر مشکلات تعاونی ...
موفق باشید 
سلام.من چهار ماه قبل درخواست رمز جدید کردم ولی هنوز برام پست نشده از کجا باید پیگیری کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون
پاسخ:
با سلام 
از طریق اداره پست پیگیری فرمائید 
موفق باشید
ببخشید این کارت ها رو میشه فروخت؟؟

پاسخ:
با سلام 
خیر . در غیر این صورت تمام عواقب آن متوجه شخص شما خواهد شد.
موفق باشید

۲۹ مهر ۹۵ ، ۲۰:۵۰ امیر امیری
باسلام میشه بدون مراجعه به دفاتر پیشخوان وارد سامانه بشیم وثبت نام کنیم رمز عبور وکاربری چه شماره ای باید وارد کنیم
پاسخ:
با سلام
ورود به سامانه برای اعضا و افراد امکان پذیر نیست تنها از طریق دفاتر میتوانید ثبت نام کنید
موفق باشید. 
۰۲ آبان ۹۵ ، ۲۱:۵۴ روح الله علی بیگی
سلام جاهدرییسی از زاهدان هستم حدود یک سال هست ک کارتمو گرفتم واز همون روز اول عکس نداشت والانم تاریخش انقضاشده وتاحالا اصلا ازش استفاده ای نکردم دیروز ک برای تمدیدش ب دفاتر پبشخوان رفتم گفت اصلا پیگیرش نبتش هیج جا تمدید نمیکنه حالا چی کا کنم و درصورتی ک تمدید شد تمیدوتم شرکت تعاونی منظورتون کجاس ک برم فعال کنم 
-----------------------------------------------------------------------
جواب : 
با سلام 

1- ثبت نام صدور کارت الکترونیک مرزنشینان      

با توجه به تصمیم کارگروه ماده 12 قانون ساماندهی مبادلات مرزی ، مرزنشینان محترم می توانند از ابتدای مهرماه تا پایان آذرماه هرسال نسبت به مراجعه و ثبت نام جهت صدور کارت الکترونیک مرزنشینان اقدام نمایند. لازم به ذکر است نامه احراز محل سکونت مرزنشین می بایست توسط فرمانداری و یا بخشداری مورد تایید قرار گیرد و تاییدیه سایر مراجع قابل قبول نخواهد بود.

2- تمدید کارت الکترونیک مرزنشینان    

با توجه به تصمیم جلسه مورخ 1395/05/31 کار گروه ماده 12 قانون ساماندهی مبادلات مرزی ، مرزنشینان محترم تا پایان آذرماه سال جاری می توانند نسبت به تمدید اعتبار کارت خود از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت اقدام نمایند. کلیه مرزنشینانی که اعتبار کارت آنها منقضی شده و حداکثر تا پایان آذر ماه سال جاری جهت تمدید آن اقدام نکرده باشند بعد از تاریخ مذکور فاقد سهمیه ارزی خواهند بود و از مزایای آن برخوردار نمی باشند.

شما پس از تمدید به نزدیکترین شرکت تعاونی محل زندگی خود میتوانید مراجعه کنید 

سلام ببخشد تاریخ کارت ما 30/9/94 تموم شده برای تمدیدش باید چیکار کنیم؟
پاسخ:
با سلام
شما میبایست هرچه سریعتر به یکی از دفاتر پیشخوان دولتی منطقه خودتون مراجعه کنید و نسبت به تمدید کارت اقدام نمائید برای تمدید کارت ، 1- کارت الکترونیک 2- مبلغ ده الی دوازده هزار تومان وجه نقد و 3- ذکر شماره تلفن همراه  کافیست نیاز به مدارک خاص دیگری ندارد .. پس از تمدید تاریخ کارت ، ظرف یک الی سه ماه یک پاکتنامه از اداره پست حاوی رمز جدید کارت به درب منزل شما ارسال میگردد که باید در حفظ آن کوشا باشید 
موفق باشید 
۱۱ آبان ۹۵ ، ۲۰:۳۹ روح الله علی بیگی
سلام کارمند یکی از مرزنشینان هستم لیست کسانی که عضو تعاونی هستند ولی هنوز کارت خود راتمدید نکرده اند چگونه بدست بیاورم
پاسخ
با سلام
در این خصوص فعلا برنامه ی وجود ندارد . تنها میتوانید آمار اعضا ی تعاونی که کارت خود را فعال کرده اند یا هنوز نسبت به تمدید آن اقدام ننموده اند را در سامانه مدیریت مشاهده نمائید ..
سلام منطقه ما بیش از ۵۰ روستا را داراست ولی هیچ تعاونی ایجاد نشده  من خودم هم مثل بقیه کارت مرزنشینی دارم که (۱ سال از تاریخ انقضا میگذره) تا بحال از سهمیش استفاده نکردم یعنی همه منطقه مثل من ،  میگن کارایی نداره رفتیم در یه تعاونی عضو شویم قبول نکردن حالا  سوال ما اینه که آیا ما خودمون میتونیم یه تعاونی با راهنمائی شما تاسیس کنیم ؟خواهشمندیم راهنمائی بفرمائید که از کجا شروع کنیم؟
پاسخ:
با سلام در نظرات قبلی به مشابه همین سوال شما پاسخ داده شده .. اگر در منطقه شما تعاونی مرزنشینان تاسیس نشده و اکثر دارندگان کارتها ٬ کارت الکترونیک خود را نزد هیچ کدام از تعاونیها فعال نکرده باشند شما میتوانید تشکیل تعاونی دهید .. جهت اطلاعات بیشتر در این خصوص و نحوه و شرایط تشکیل تعاونی هم ٬ به اداره کار ٬ تعاون و رفاه اجتماعی محل سکونت خود مراجعه فرمایید..
اما نکته بعد که میفرمایید رفتیم تعاونی عضو بشیم قبول نکردند .. هیچ تعاونی حق ممانعت از عضویت اعضا را در تعاونی ندارند  مگر بجهات قانونی که امکان ثبت عضویت برای اعضا نباشد .. برفرض اگر شما در یک شهرستان مرزی سکونت دارید وکارت گرفته باشید و بخواهید کارت خود را در شهر دیگر فعال نماید سیستمی که تعاونیها در اختیار دارند اجازه ثبت عضویت و‌فعال کردن کارت شما را نخواهد داد ..در این صورت شما پذیرش نخواهید شد.. این یکی از موارد است که البته علل دیگری هم وجود دارد ... 
سلام خسته نباشید کارت من صادر شد اما به دستم نرسید. الان باید چکار کنم
پاسخ:
با سلام از طریق اداره پست پیگیری نمایید 
با سلام وعرض ادب خدمت مسئولین ارجمند. مدت دو الی سه ساله در شهرستان سرپل ذهاب از توابع استان کرمانشاه ثبت نام جهت کارت مرز نشینان از طریق دفتر پیشخوان دولت در شهرستان مذکور انجام دادم با مراجعه مکرر به دفتر مذکور اظهار میدارن صادر شده ولی هنوز بدست ما نرسیده الان بنده هنوز سرگردان این کارتم هستم ببینم ایا واقعا کارت صادر شده و یا ارسال شده سرگردان صدور کارت هستم بعد از دو سال جواب قانع کنندهای بیان بفرماید کد ملی 3369578808
با احترام و سلام و عرض ادب وخسته نباشی خدمت مسئولین تقاضا دارم جوابی به بنده بدهید علی یاری هستم از استان کرمانشاه شهرستان سرپل ذهاب کد ملی 3369578808 در خصوص صدور کارت و یا عدم صدور کارت مرزنشینی
پاسخ:
با سلام 
1- پس از ثبت نام در دفاتر خدماتی ، کارتهای که صادر خواهندشد من بعد به ادارات پست شهرستانها مربوطه فرستاده خواهد شد . پس از طریق اداره پست پیگیری فرمائید . 

2ـ با توجه به اینکه اداره صنعت و معدن هر شهرستان به درگاه و سایت مرزنشینان نیز بصورت کامل و جامع تر دسترسی دارند میتوانید به اداره صنعت و معدن و تجارت شهر خود مراجعه کنید و ببینید مراحل ثبت نام شما بدون نقص اجرا شده است یا خیر .. در سایتی که در دسترس اداره میباشد اگر چنانچه کارت شما دارای نواقصی بوده که تا حالا صادر نشده قابل روئیت است . 

3- اگر جواب قانع کننده ی باز دریافت ننمودید با شماره تلفن 02121912920 یا شماره تلفن تماس 0218896046 (صدور کارت الکترونیک مرزنشینان کشور) تماس حاصل نموده و همین مشکل را مطرح بفرمائید کارت شما در این مکان صادر میشود که جواب نهایی را میتوانید بعد از تماس با این شماره ها دریافت نمائید . 
موفق باشید
باسلام.دو.شماره.ای.که.محبت.فرمودین..یکیش.یک.رقمش.کمه.و.خدا.رو.شکرواون.یکی.هم..اصلا.بر.نمیداره.حضرتعالی.با.کد.ملی.که.خدمتتان.ارسال.نمودم.میتونستین.به.بنه.جواب.بدین..بخدا.دو.ساله.سرگردانیم.
سلام. ضمن تشکر از پاسخ حضرتعالی درمورخه 9/9/95 ازطریق اداره صنعت و معدن شهرستان پیگیر شدم اقای عزیزی از کارشناسان مربوطه فرمودن ما دسترسی به سایت مرز نشینان در خصوص جوابگوی کارت مرز نشینان نداریم به پست شهرستان هم مراجعه نمودم اظهار بی اطلاعی کردن و گفتن نیامده شماره تلفن های که اعلام فرمودین 02121912920 طی چند بار شماره گیری جواب نمیدن و شماره بعدی 0218896046 یک رقمش کمه خواهشا شما به صدور کارت نزدیکتر هستید جوابی بخاطر رضای خدا به ما بدید دیگر از بس پیگیری کردم خسته شدم
پاسخ:
باسلام خدمت جناب آقای یاری 
بنده هیچ سمت یا دسترسی به سایت مرکزی مرزنشینان ندارم که حالا ..خدای نکرده بخواهم جواب سربالا به شما بدهم . تنها سمت بنده مسئولیت یک تعاونی در یکی از شهرهای دورافتاده مرزی است از آنجائیکه  واقعا دیدم مسئول یا سایتی نیست که دقیقا جوابگو سوالات ومشکلات مردم باشد این سایت را راه اندازی نمودم و تمام تلاشم این بوده که حداقل باری از مشکلات را بردارم همین
۱- اما در خصوص موارد عرض شده : اداره صنعت و معدن دسترسی به سایت مرزنشینان داشته و در سایت اداره حتی اگر کارتی بعلت نقص صادر نشده باشد خطای آن در سایت آنها قابل روئیت است . اگر مسئولین در آنجا چیز دیگری بیان داشته اند یا خبر ندارند یا خلاف واقع به شما گفته اند  . روی کارت مرزنشینی نوشته وزارت صنعت و معدن .. وقتی متصدی صدور کارت صنعت و معدن است و هزینه دریافتی برای آن وزارتخانه است موظف هستند پیگیر و جوابگو مشکلات مردم باشند . 

۲- شماره تلفن ها فعال هستند که در اسرع وقت اصلاحیه شماره دوم هم فرستاده خواهد شد . احتمالا بخاطر این تعطیلات جوابگو نبوده و در محل کار حضور نداشته اند . همه کارتها توسط مرکزی صادر میشود که شماره انها را برای شما فرستاده ام
موفق باشید
02188960406
سلام به هرحال ممنونم ولی نتیجه نگرفتمتوفیق روز افزون شماها از خدای متعال خواستارم
پاسخ:
با سلام .
تمامی این روزها .. (از سه شنبه تا به امروز )تعطیل رسمی بوده و ظاهرا شما میخواهید در روز تعطیل هرطوری که شده نتیجه حاصل کنید و این امکان پذیر نیست . 
بهر جهت .. موفق و موید باشید 
باسلام چندروز پیش برایم یک بارکد آمد که کارت مرزنشینی اینجانب به پست سردشت تحویل داده شده اما بامراجعه حضوری به پست سردشت قسمت مربوطه یک جوان کم سن که پشت کامپیوتر نشسته میگویند که سیستم قطع است  برو یه وقت دیگر بیا وبه اوگفتم بارکد پستی دارم اما کفتند باید ازسایت پیگیری کنم وجواب سر بالا میدهد وپیگیر بسته مراجعه کنندگان نیست خواهشمندم راهنمایی فرمایید چکار کنم با تشکر

پاسخ:
با سلام
کارت شما میبایست در دو مرحله فعال شود یک مرحله توسط دفاتر پیشخوان یا ادارات پست و مرحله دوم توسط دفاتر تعاونی مرزنشینان ..
احتمالا سیستم مربوط به تأئیدیه تحویل کارت به مرزنشین در اداره پست همانطور که آن کاربر فرمودند قطع شده باشد که این زیاد مسئله حادی نیست لذا حوصله نمائید و ظرف چند روز آینده مراجعه نمائید .
موفق باشید
۱۳ آذر ۹۵ ، ۱۴:۰۶ زین العابدین قربانی
سلام من کارت گرفتم به دست پدرم هستش بهم نمیده تا خانمم ثبت نام کنم چطوری ازپدرم کارت بگیرم وچیکارکنم 
۱۳ آذر ۹۵ ، ۱۴:۰۹ زین العابدین قربانی
سلام من کارت گرفتم به دست پدرم هستش بهم نمیده تا خانمم ثبت نام کنم چطوری ازپدرم کارت بگیرم وچیکارکنم شماره موبایلم 09115678168
پاسخ:
با سلام 
برای اضافه نمودن افراد یا حذف افراد باید با در دست داشتن کارت مرزنشینی و همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی عضو جدیدی که میخواهید اضافه کنید به یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه کنید .
پیشنهاد میگردد شما ابتدا اسم خود را از کارت پدرتون حذف کنید و برای خود مستقلا ثبت نام کنید و اسم همسر خود را هم در کارتی که بنام خودتون ثبت نام میکنید اضافه کنید ..  که برای این کار باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید و کارت مرزنشینی را همراه داشته باشید . 
موفق باشید
۲۰ آذر ۹۵ ، ۰۹:۱۵ محمد اربابی از هیرمند
با عرض سلام کارت مرزی بنده مهلتش به پایان رسیده اما جهت تمدید ان می خواستم از طریق اینترنت خانه ی خودم اقدام نمایم که امکانش نیست شما یک لطفی بکنید وسیله ی ثبت نام را همگانی واز هر جا فراهم نمایید در قبالش از ما پولش را دریافت نمایید چون دفاتر پیشخوان خیلی شلوغ است وامکان ثبت نام نیست ارادتمند شما
پاسخ:
با سلام 
این موضوعی که شما می فرمایید تفاهم نامه ی است که میان وزارت صنعت و معدن و دفتر پیشخوان دولت منعقد شده و این موضوع و رفع مشکلات دراین باره در سطح تعاونیها یا حتی مسئولین استانی هم نیست .. اما خدمت شما عرض کنیم این موضوع بارها توسط تعاونیها مطرح شده چه بسا افرادی از روستاها در این هوای سرد مسافت های طولانی را می پیمایند تا برای گرفتن کارت ثبت نام کنند وباید در صفوف طولانی دفاتر منتظر باشند .یا ثبت نام آنها به دلایلی از جمله سهل انگاری دفاتر ناقص صورت گرفته وبعد ماهها و حتی سالها کارت آنها هنوز صادر نشده است و ... این مشکلات بارها از جانب تعاونیها مطرح و به مسئولین کشوری حتی منعکس شده که حداقل تدابیری اتخاذ نمایند که کارتهای هر منطقه و شهرستان در همان استان صادر شوند که اگر مشکلی پیش بیاید مردم دسترسی راحتتری داشته باشند .. متاسفانه با تمام این تفاسیر فعلا نتیجه ی حاصل نشده است
اما مورد دوم توجه داشته باشید هزینه تمدید کارت الکترونیک مرزنشینان ۱۰ هزار تومان است که حدود ۲ هزار تومان آن حق الزحمه دفتر پیشخوان و مابقی آن به حساب وزارت صنعت و معدن واریز میشود و اداره تعاون یا شرکتهای مرزنشینان هیچ نقشی در این هزینه ها ندارند 
موفق باشید 
۰۵ دی ۹۵ ، ۱۰:۱۶ میری زیرکوه

باعرض سلام و خسته نباشید:

کارت مرزنشینی ام را سال گذشته در ازای پرداخت 9000 تومان در دفتر پیشخوان تمدیدکردم ایا امسال هم باید تمدید کنم.یا اینکه نیازی نیست سال به سال تمدید شود.با تشکر.
و سوال دیگر هم اینکه من خودم ثبت نام کارت در سال 92 انجام میدادم. اما هنوز تعداد زیادی از کارتها نیومده.و مردم روستا هم زیاد به من مراجعه میکنند.چه جوابی به ایشان بدهم.
پاسخ:
با سلام
1- پس از تمدید کارت مرزنشینی یک پاکت حاوی رمز و مدت زمان اعتبار کارت از طرف اداره پست به درب منزل شما فرستاده خواهد شد . معمولا تمدید کارتها برای سه سال است یعنی اگر کارت شما تا تاریخ 30/09/1394 اعتبار داشت اکنون تا تاریخ 30/09/1397 اعتبار دارد 
( البته هم اکنون ملاک تمدید کارت زمان مراجعه به دفاتر هستش یعنی از زمانی که برای تمدید اقدام میکند به مدت سه سال اعتبار دارد )
.....
شما در صورتی میتوانید ثبت نام انجام دهید که صاحب امتیاز دفاتر پیشخوان دولتی باشید اگر دفتر پیشخوان دارید یا در آن زمان در سال 1392 دفتر داشته اید  در سیستم پیشخوان اگر کارتی بخاطر نقص صادر نشده باید اطلاع داشته باشید اما اگر بدون نقص ثبت نام نموده اید و تا کنون خبری از کارتها نشده به صاحبان کارتها ( فقط صاحبان خود کارت) بفرمائید با شماره تلفن 02121912920 از ساعت 8 صبح تا 2 بعدازظهر تماس بگیرند و هنگام تماس مشخصات شناسنامه ی خود را بلد باشند یا شناسنامه جلو دستشان باشد . . نتیجه به خود صاحبان کارت اطلاع داده خواهد شد . لذا به هیچ وجه پاسخگوی افراد غیر از صاحب کارت نخواهند بود . 
موفق باشید . 
 
۱۲ بهمن ۹۵ ، ۱۹:۰۹ علیرضا حاجی نژاد
سلام 

بنده چند سالی هست که کارت مرزنشینان رو دارم ولی نمیدانم چگونه استفاده کنم از استان هرمزگان هستم و به من گفته شده که می شود با این کارت جنس صادر و وارد کرد این داستان صحت دارد؟ 
و ایا بنده میتوانم با این کارت جنس صادر و وارد کنم 
مرسی ممنون
پاسخ:
با سلام

( وزارت صنعت و معدن که اقدام به اخذ مبالغی از مردم جهت صدور و تمدید اعتبار این کارتها نموده و چنین کارتهایی صادر نموده باید پاسخگوی سوال شما باشند ) 

اما
این موارد قبلاً و به کرار توضیح داده شده است .

در حال حاظر شما نمیتوانید هیچگونه استفاده ای از این کارت بصورت شخصی داشته باشید . مگر استانهایی که بازارچه های کوله بری آنها فعال است که البته تا قبل از این طرح صدور کارتها ،در این بازارچه ها مردم به امر کوله بری اشتغال داشته اند . عملیات کوله بری در سالهای قبل هم وجود داشته پس بنظر میرسد ربطی هم به این کارتها نداشته باشد 

آنچه که امروز ظاهرا شاهد آن هستیم اینست که جهت صدور و تمدید این کارتها هر دوسال یکبار وزارت صنعت و معدن اقدام به اخذ مبالغی از مردم محروم مرزنشین جهت استفاده از مزایای مرزنشینی مینمایند ..  
این در حالی است که در سالهای قبل مردم هم همین امتیازها را داشتند اما لااقل هزینه ی بر مردم تحمیل نمیشد . کارتها یا دفترچه ها مبادلات بصورت رایگان صادر میشد اعتبار آنها رایگان بود . اگر مشکلی در خصوص دفترچه های مبادلات مرزی بود در خود شهرستان رفع میگردید

اما امروز مردم را در خصوص این کارتها با مشکل مواجه ساخته اند که پاسخگو هم نیستند ، حق مرزنشینی مردم را نسبت به قبل کاهش داده اند و عملا دولت محترم با مصوبات خود تعاونیها را هم بسمت تعطیلی کشانده اند که تعاونیها هم نتوانند هیچ گونه استفاده ای از کارتها نمایند و مزایایی به مردم پرداخت کنند 

فعلا مردم جهت استفاده از این کارتها و حق مرزنشینی خود کارتها را در اختیار تعاونیهای مرزنشین قرار دهند و در سیستم این تعاونیها به ثبت برسانند .

موفق باشید 
من و خانواده ام نتوانسته اند کارت مرزی دریافت کند چه کار باید کرد
پاسخ:
باسلام 
جهت ثبت نام کارت مرزنشینان میبایست به یکی از دفاتر پیشخوان دولتی شهر خود مراجعه کنید و در آنجا ثبت نام نمائید . زمان و مدارک مورد نیاز را جهت ثبت نام به شما خواهند گفت 
موفق باشید 
۱۶ اسفند ۹۵ ، ۲۳:۱۴ روح الله علی بیگی
(ارسال از محمد شریف) 
سلام من برای گرفتن کارت مرزنشینان یک سال قبل ثبت نام کردم ولی بعد یک مدت طولانی متوجه شدم که کارتم اشتباهی به شهرکلات نادر ارسال شده . من هم رفتم کارتو گرفتم ولی میگن شما که در شهرستان تایباد سکونت دارین نمیتونین از این کارت استفاده کنین . الان من باید چیکارکنم .
.................................................
با سلام .
( لطفا در صورت رویت این مطلب از ارسال نظر بصورت خصوصی خودداری فرمائید )
سوال شما شفاف و روشن نیست . بهر حال اینکه نمیتوانید استفاده کنید علل متفاوت دارد اولا بفرمائید در شهرستان یا شهر تایباد تعاونی مرزنشینان وجود دارد یا خیر ؟ آیا فقط شما نمیتوانید استفاده کنید یا برای همه مردم همین گونه است ؟ اینکه میفرمائید کارت شما به شهر دیگر فرستاده شده است لطفا به آدرس و شهری که روی کارت درج شده دقت کنید چرا که اگر اسم شهری غیر از تایباد و بخشها و روستاهای مربوط به این شهرستان در روی کارت شما درج شده قطعا در تایباد قابل استفاده نیست و شما باید نسبت به تغییر آدرس اقدام کنید و این هم مستلزم پرداخت هزینه مجدد و مراجعه به دفاتر پیشخوان دولتی است در این صورت کارت شما ابطال و کارت جدیدی برای شما صادر میگردد که فرایند صدور کارت تا زمانی که به دست شما برسد .. زمان بر است  
با سلام
سه ساله برای کارت مرزنشینان ثبت نام کردم، نیومده
تا این که چند وقت پیش رفتم برای پیگیریش، گفتن چون خانمت با کارت پدرش ثبت نام شده و شمام تو لیست ثبت نام خودتون آوردین، سیستم خطا زده و باید صبر کنین تا خطاهای سیستم رو پاک کنن تا شما بتونین دوباره از اول ثبت نام کنین،
حالا از اون موقع هر بار میرم برای پیگیری و ثبت نام مجدد، میگن هنوز خطاش پاک نشده و امکان ثبت نام نیست
ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام
سه ساله برای کارت مرزنشینان ثبت نام کردم، نیومده
تا این که چند وقت پیش رفتم برای پیگیریش، گفتن چون خانمت با کارت پدرش ثبت نام شده و شمام تو لیست ثبت نام خودتون آوردین، سیستم خطا زده و باید صبر کنین تا خطاهای سیستم رو پاک کنن تا شما بتونین دوباره از اول ثبت نام کنین،
حالا از اون موقع هر بار میرم برای پیگیری و ثبت نام مجدد، میگن هنوز خطاش پاک نشده و امکان ثبت نام نیست
ممنون میشم راهنمایی کنید
پاسخ:
با سلام 
ثبت نام کارت الکترونیک مرزنشینان به دفاتر پیشخوان دولتی واگذار شده است و نحوه ثبت نام و برطرف نمودن خطا در ثبت نام بصورت دستورالعمل برای آنها ارسال شده است . لذا بنظر میرسد دفتر مذکور با رفع خطا آشنائی نداشته باشد .

1ـ ابتداً به دفتر پیشخوان دیگری مراجعه کنید و موضوع را بیان کنید و از مسئولین آن دفتر در صورت آشنایی با خطای مذکور راهنمائی بخواهید که با دفتری که شما ثبت نام کرده اید تماس بگیرند و نحوه برطرف کردن خطا را برای آنها بیان کنند یا آموزش دهند .

2ـ اگر بهر جهت مشکل برطرف نشد ، با شماره تلفن 02121912920 جناب آقای امیر لو ( مسئول سامانه مرکزی) تماس حاصل فرمائید و دقیقا همین موضوع را به اطلاع ایشان برسانید . ایشان به سیستم دسترسی دارند و میتوانند مشکل شما را برطرف سازند .
...
اما زمانی که تماس برقرار میکنید بهتر است در دفتر پیشخوانی که ثبت نام را انجام داده اید باشید و از آنجا تماس بگیرید که در صورت لزوم تلفن موبایل خود را به مسئولین دفتر تحویل دهید تا راهنمائی های لازم را از پشت گوشی هم به دفتر مذکور ارائه دهند حداقل با رفع خطا آشنایی پیدا کنند .
موفق باشید

۲۰ فروردين ۹۶ ، ۱۳:۳۱ علی رضا براتی
باسلام من سال95 نتونستم کارتمو تمدید کنم چکار باید بکنم           یه راهنمایی بکنید ممنون از زحمات شما                                                 
پاسخ:
با سلام جهت تمدید کارت به یکی از دفاتر پست پیشخوان شهرستان مرزی خود مراجعه فرمائید .
حدود 10 هزار تومان از شما هزینه تمدید اعتبار کارت اخذ میگردد . 
با توجه به اینکه امور مربوط به تمدید اعتبار کارتها را به دفاتر پست پیشخوان واگذار کرده اند ، چنانچه سایت تمدید اعتبار کارت بسته بود از مسئول دفتر پیگیری نماید که چه زمانی سایت باز خواهد بود و در زمان مناسب مراجعه فرمائید 
موفق باشید
سلام از سایت خوب و پاسخ گوی مردم...///بنده الان کارت مرزنشینی گرفتم..امتیاز هاش برای ما چی هست /؟چه امتیاز هایی دارد..؟؟ چه استفاده ای میشه ازش کرد؟؟
پاسخ:
با سلام و سپاس از شما . 
سوال اکثر دوستان در همین رابطه است که مزایای این کارت چیست که علاوه بر پاسخگویی نظرات قبلی ، در سایت بطور مفصل پاسخ داده شده . 

متآسفانه فعلا بصورت شخصی با توجه به تعریفی که برای این کارت کرده اند نمیتوانید از آن استفاده کنید تنها کاری که فعلا تا این لحظه میشود انجام داد اینست که کارت را در سیستم تعاونیها به ثبت برسانید تعاونیها به نمایندگی از شما عملیات صادرات و واردات را برابر ضوابط خاصی که وجود دارد انجام میدهند و سود حاصله را پس از کسر عوارض و مالیات و هزینه های که مرتبط است در اختیار شما قرار میدهند . 

لازم به ذکر است عملیات صادرات و واردات تنها یک مرحله در سال صورت میگیرد این نیست که حالا مثلا میشود از روی این کارت مدام صادرات و واردات داشت تنها یک مرحله در سال آن هم تا سقف حدود 50 دلار .. البته میزان سقف واردات از روی این کارتها تا 200 دلار تعریف شده اما در واقع هیچ گاه محقق نمیشود که این خود توضیح مفصلی دارد که چرا حالا اینگونه نیست ... 

نهایتاً : در حال حاظر و تا به امروز و این لحظه برای استفاده شخصی از این کارت هیچ گونه برنامه ای ارائه نشده است .  
موفق باشید 

باسلام
درحدود پنچ سال پیش کارت مرزنشینی گرفتم ولی اینجا هنوز اعمال نشده که از کارت استفاده کنیم درضمن جدیدا گم شده .اگه امکان داره راهنمایی کنین چیکار کنم دوباره کارت المثنی بگیرم
پاسخ:
با سلام 
این قسمت که میفرمائید ( ... هنوز اعمال نشده از کارت استفاده کنیم ) نامفهوم است این سوال شما .
1ـ 
این کارت را در سیستمی که در اختیار تعاونیهای مرزنشین گذاشته اند حتما حتما باید فعال کنید و الا هیچ گاه نمیتوانید از مزایای آن بهرمند شوید 
2 ـ 
تعاونیهای مرزنشین بنمایندگی از شما یکسری عملیات صادرات و واردات انجام میدهند سود حاصله را بشما پرداخت میکنند . نکته لازم بتوضیح اینکه این پرداخت سود سالی یک مرتبه است 
3 ـ 
اینکه بصورت شخصی بتوانید از این کارت استفاده کنید در هیچ نقطه ی مرزنشینان فعلا نمیتوانند بصورت شخصی از این کارت استفاده نمایند . 

اما اینکه میفرمائید کارت را گم کردید : به همان دفتر پیشخوانی که ثبت نام کرده اید مراجعه کنید . یک فرم مفقودی خدمت شما ارائه میدهند آن را تکمیل و دوباره باید هزینه پرداخت کنید . متاسفانه هزینه مفقودی دو تا سه برابر هزینه زمان ثبت نام است . آن را پرداخت میکنید تا زمانی که کارت شما بصورت المثنی صادر شود . نیاز به ارائه مدارک هم نیست چون از قبل اسم شما در سیستم وجود دارد . 

موفق باشید 

سلام خسته نباشید من ۴۵ روزه برای کارت الکترونیک ثبت نام کرده ام ولی کارتم کی میاد
پاسخ:
سلام :
حدوداً سه ماه بطول خواهد انجامید .
در هر مرحله : صدور کارت ، تحویل آن به اراه پست بصورت اسمس بشما اطلاع داده میشود 
سلام خسته نباشید من ۴۵ روزه برای کارت الکترونیک ثبت نام کرده ام ولی کارتم کی میاد
پاسخ:
سلام :
حدوداً سه ماه بطول خواهد انجامید .
در هر مرحله : صدور کارت ، تحویل آن به اراه پست بصورت اسمس بشما اطلاع داده میشود 

سلام....بنده کارت مرزنشینی گرفتم.... فعال هم هست..مثل کارت عابر بانگ میمونه....خوب داخل این کارت دولت برامون پول میریزه که بریم خرید کنیم یا اینکه خودمون پول بریزیم تا بریم خرید کنیم....خوب اگر دولت پول میریزه..سهم مبلغ چقدره؟؟؟و از کجا باید فهمید که پول چقد تو کارت مرزنشینی هست که خرید کنیم....بنده کارت مرزنشینی دارم...تا الان خرید نکردم..نمیدونم دولت سهم داده برم خرید کنم یا نه نداده؟؟//؟اگر داده باید از کجا بفهمم که دولت سهم مرزنشینی داده یا نداده؟؟
پاسخ:
سلام خدمت دوست گرامی 
فرمودید داخل این کارت دولت برامون پول میریزه ..!

نه دوست عزیز نه داخل این کارت پولی هست نه از طرف دولت پولی واریز میشه نه هم قراره در آینده واریز بشه . و اینکه نه میتونید خودتون رو این کارت اصلا پولی بریزید .. 

( قابل توجه شما و همه خوانندگان و مرزنشینان محترم ) 

ببینید این کارت در حال حاضر و تا به امروز و این لحظه ، صرفا جنبه یک کارت شناسایی دارد ..و هیچ استفاده ی از آن بصورت شخصی و فردی نمیتوانید داشته باشید ..

حالا اینکه فردا چه اتفاقاتی ممکن است بیفتد الله اعلم .. ممکن است این حرفهای شما روزی به واقعیت هم تبدیل شود بلاخره در این دولتها شاهد اتفاقات عجیب و غریب هستیم بعید نیست روزی پولی روی این کارت هم بیاید و بانکی برای آن بسازند

اما در حال حاضر استفاده این کارت چطور است .؟
ببینید با توجه به اینکه دستگاهی که دولت در اختیار تعاونیهای مرزنشین قرار داده شما با فعال کردن کارت در اون دستگاه در واقع ضمن اینکه عضو تعاونی میشوید اسامی شما در واقع در سامانه مرزنشین کشور هم به ثبت میرسد ..
شما بصورت فردی مجاز به استفاده از این کارت نیستید اما تعاونیهای مرزنشین به نمایندگی از شما مجازن به ازای هر نفر تا سقف  200 دلار  واردات داشته باشند و پس از عملیات واردات در صورتی که به سود دست پیدا کنند این سود را بشما بپردازند . بعضا شایعه میکنند بله دولت به ازای هر نفر دویست دلار روی کارت گذاشته .. بعضیها میگن مثلا ما خانوار 4 نفره هستیم 800 دلار روی این کارت دلار هست .. نه دوست گرامی اصلا از این خبرها نیست . بلکه شرکت تعاونی شما مجاز هست به ازای هر نفر تا سقف 200 دلار کالا وارد کشور نماید آن هم یک سری کالاهای خاص نه هر کالایی . این کالاها 32 قلم هستند که واردات آنها هم اصلا سود دهی ندارد مثلا تعاونی شما میتواند این کالاها را وارد کند ( چتایی ، تخته ماهیگیری ، قلاب ماهیگیری ، ژنراتور برق ، موتور لنج ، تور ماهیگیری ، چلغوز ، فلفل سیاه ، انبه ، دستگاه شیر دوش ، بخاری نفتی ، قاشق و چنگال و .... ) و چند قلم کالای دیگر . 

تعاونی حق ندارد بجز این کالاها کالاهای دیگری وارد کند 
خوب سوال اینست که این کالاها به درد چه کسی میخورد ؟ اصلا ارزش دارد کسی واردات کند این ها را ؟ 
هر تعاونی که واردات کند صاحب اول و آخر این کالاها خودش هست 
به اینخاطر است که هیچ تعاونی واردات نمیکند چون این کالاها در واقع کالاهایی هستند بی مصرف ، و اصلا بازاری ندارد . اینطوری هست که شما سالهاست کارت را گرفته اید و میگوید چرا سود نمیدهند چرا هیچ امتیازی نمیدهند ... 
موفق باشید


۱۲ بهمن ۹۶ ، ۱۲:۰۹ جلال مرادی
کارت مرز نشینی من چهار سال دریافت کردم  چند بارهم از مزایای آن بهرمند شدم اما نزدیک یک سال است برای تمدید آن اقدام کردم اس ام اسهم بهم زدن ولی هنوز نیاوردن در خانه با تشکر از رهنمای شما
پاسخ:
سلام

سوال خوبی پرسیدید که من این نکته را هم برای شما و هم دیگر مرزنشینان محترم که این مطلب را میخوانند ذکر کنم . 

مورد اول : هنگامی که برای تمدید کارت در دفاتر پیشخوان اقدام میکنید  ، دفتر مذکور مبلغ ده الی دوازده هزار تومان هزینه تمدید ازشما میگیرد و یک رسید بشما تحویل میدهد که نشانه تمدید کارت هستش در واقع . اگر کارت شما در تعاونی فعال شده باشد (( باتوجه به اینکه میفرمائید که از مزایای آن بهرمند شده اید پس حتما فعال شده )) که نیازی نیست کاری انجام دهید .

مورد دوم : وقتی کارت تمدید میکنید اینطور نیست که یک کارت جدید برای شما صادر بشود و به درب منزل شما بیاورند .. بلکه همان کارت که در دست دارید تاریخ اعتبار آن در واقع در سیستم تمدید میشود  .. کارت جدیدی پس صادر نمیشود . 

مورد سوم : در بحث تمدید کارت ـ زمانی که کارت را تمدید کردید پس از حدود سه ماه یک پاکت نامه خالی تنها حاوی رمز جدید کارت برای شما ارسال میگردد که این رمز تنها و در حال حاظر این کارایی را دارد که اگر بخواهید تعاونی خود را عوض کنید و به عضویت یک تعاونی دیگر دربیاید باید این رمز را در اختیار داشته باشید والا فعلا کارایی خاصی ندارد (پس رمز کارت فعلا برای انصراف از تعاونی و یا بعضویت درآمدن در تعاونی دیگر استفاده میشود ) 

پس اگر شما قصد تغییر تعاونی یا انصراف از تعاونی را ندارید رمز کارت یا همان پاکتنامه خالی که نشانه تمدید کارت است هم بدست شما نرسید زیاد مسئله حادی نیست ..

ممکن است فردا اتفاقی بیفتد و بگویند میتوانید از این کارت استفاده شخصی نماید و به رمز کارت نیاز داشته باشید هرچند بعید میدونم و دور از انتظار است .
لذا اگر به رمز کارت یا همان پاکتانه تمدید نیاز شد با شماره تلفن 02144406150 سامانه مرکزی مرزنشینان در تهران تماس بگیرید 
موفق باشید


۱۸ بهمن ۹۶ ، ۱۳:۰۶ دلشاد قیطولی
سلام من پیام نیومده برام برای فعال سازی کارت م چکارکنم ولی بابام براش پیام اومده ولی قبلا همزمان فعالش کردیدم کاتمون آیا کارت من مشکل داره؟
پاسخ:
با سلام 
زمانی که کارت الکترونی مرزنشینان را دریافت میکنید ، جهت فعال سازی آن میبایست به یکی از تعاونیهای مرزنشین شهر خودتون که دستگاه فعال کردن کارت ها را در اختیار دارند مراجعه کنید . 
زمانی که تعاونی کارت شما را فعال میکند یک پیام هم به شماره موبایل شما ارسال میشود که کارت شما در فلان تعاونی فعال شده است . اگر پیام برای شما ارسال نشد زیاد مسئله مهمی نیست . ( حالا ممکن است سامانه ارسال پیامک قطع شده باشد برای شما . یا ممکن است مثلا کد به گوشیتون داده باشید که پیام تبلیغاتی دریافت نکنید .. ) البته دفاتر تعاونی میبایست پس از فعال کردن کارتها رسید چاپی فعال کردن کارتها را به اعضا بدهند که بخاطر اینکه .. حالاچاپ برگه هزینه بر است این کار را نمیکنند معمولاً 
موفق باشید
۱۱ اسفند ۹۶ ، ۰۰:۳۶ امید - پیرانشهر

ضمن عرض سلام و خسته نباشید

1- دولت در امد حاصل از کارت مرز نشینان را ماهیانه چقدر در نظر گرفته  است.

2- آیا این طرح نیز همانند دفترچه های قدیم  که هیچوقت اجرایی نشد قابل عمل هست؟

3-چرا فقط دفاتر پستی قادر به  ثبت نام هستند و متقاضی باید روزها در نوبت بماند

پاسخ:
با سلام
ببینید در خصوص سوال اول شما توضیح وسیع و گسترده ای باید ارائه شود . سقف واردات به ازای هر نفر تا 200 دلار در سال است و ماهیانه نیست که آن هم به یک سری کالاهای خاص اختصاص داده شده است و معمولاً هیچ گاه از این میزان استفاده نمیشود .
یعنی تعاونی مرزنشینان مجاز است به ازای هر نفر تا سقف 200 دلار اقلام خاصی از کالا را وارد کشور نمایند . آن هم تنها یک نوبت در سال . 

در خصوص سوال دوم شما دقیقا درست میفرمائید هیچ تغییری نسبت به قدیم رخ نداده بجز یک تغییر قبلا دفترچه مبادلات مرزنشینی رایگان بود و شما یکبار برای همیشه پول پرداخت میکردید الان الکترونیک شده و به بهانه تمدید کارت هر دو سال یکبار از شما مبلغی میگیرند و الا در عمل تغییری تا الان مشاهده نشده . حداقل تا این لحظه .. من این را رک و بصراحت میگم 

سوال سوم با توجه به تفاهم نامه وزارت صنعت و معدن و تجارت با ریس دفتر پیشخوان دولت کشور این موضوع ثبت نام به آنها واگذار شد و تصمیم در سطح وزارتخانه بوده و استانها یا تعاونیها در این موضوع اصلا نقشی نداشته اند 

موفق باشید 
سلام کارت من گم شده چطورمیتوانم کارت جدید بگیرم درضمن من ازدواج کردم و در کارت من چهار نفر از برادارم هستن که پدرمان فوت شده حال چگونه کارت جدید مفقوده وجداسازی کنم
پاسخ:
با سلام 
جهت صدور کارت المثنی به دفتر پیشخوان دولتی که قبلاً ثبت نام کرده اید مراجعه فرمائید نیاز به مدارک جدید نیست چرا که مشخصات کارت شما در سامانه مرزنشینان موجود میباشد تنها یک فرم تعهد نامه را باید پر کنید اینکه هر گونه سوء استفاده از کارت قبلی بر عهده خود شماست  

و نکته دیگر اینکه هزینه صدور کارت المثنی حدوداً سه برابر هزینه صدور کارت در حالت عادی هستش . 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

شما میتوانید جهت جدا سازی اعضای خانواده ( حتی بصورت تکنفره هم میتوانید کارت دریافت کنید . هیچ مانعی نیست ) باز به دفاتر پیشخوان مراجعه نماید و با پرداخت هزینه جدا سازی نسبت به این امر اقدام کنید

برای جدا سازی کارت را باید حتما در دست داشته باشید و اطلاعات و سریال کارت ضروری است . اگر کارت شما قبل اینکه مفقود کرده باشید در یکی از دفاتر تعاونی فعال کرده باشید به همان دفتر تعاونی مراجعه کنید و تقاضای پرینت کارت یا پرینت عضویت خود را بنمایید

بر روی برگه پرینت عضویت ؛ مشخصات کامل افراد تحت تکفل و سریال کارت موجود میباشد

افرادی که از اعضای خانواده شما یا به اصطلاح ، هر کدام از برادران شما مایلند بنام خود  کارت دریافت کنند باید مدارک کامل خود را همراه داشته باشند از جمله یک قطعه عکس و شناسنامه و کارت ملی و فرم تأیید یه محل سکونت از بخشداری و کد پستی و تلفن ثابت و تلفن همراه و هزینه صدور کارت جدید را هم باید بپردازند 

موفق باشید


با سلام من حدود دو سال است که کارت مرزنشینی را دارا میباشم اما هیچ گونه مزایا این کارت را دریافت نکردام 
با توجه به این که کارهای مربوط به ثبت و صادر کردن کارت بانکی و تائیده تعاونی را نیز در دست دارم اما شرکت تعاونی جوابگو نیست 
الان نیز که در شهرستان بانه و مرز سیرانبند بانه تبادل کالا از طریق این کارت امکان پذیر میباشد هیچ گونه کاری برای کارت این بنده انجام نداد اند لطفا رهنمای بفرمایید
با تشکر 
طیب حسینی 
پاسخ:
با سلام 
خدمت شما عرض کنم هیئت محترم وزیران در مصوبه خرداد ماه سال 1395 بشماره مصوبه  31819 / ت 51967 هـ  در میزان اقلام واردات تعاونیهای مرزنشین تغییراتی ایجاد نمودند که در واقع این مصوبه رسماً تعاونیهای مرزنشین را بسمت تعطیلی کشاند ، از جمله اینکه 71 قلم کالای وارداتی را به حدود 30 قلم کالا کاهش و میزان وزنی کالاها را هم به نصف کاهش داد .

در واقع کالاهایی که واردات آنها برای شرکتهای تعاونی سود دهی داشت از لیست خارج و حذف کردند و کالاهای فاقد ارزش اقتصادی را در لیست مجاز واردات تعاونیها قرار دادند که قبلا در این خصوص تعاونیها بشدت اعتراض و موارد را حتی به صحن مجلس هم کشاندند اما متأسفانه زور دولت قدرت دولت بیشتر بود و نبلکه آن مصوبه که در واقع اجحاف در حق مرزنشینان بود  اصلاح نشد بلکه میزان مالیات تعاونیها را از 2 درصد هم به 13 درصد افزایش دادند یعنی 6 برابر تا بدین ترتیب رسماً تعاونیهای مرزنشین را تعطیل نمایند . اگر تعاونیهای درآمدی هم داشته باشند ، کل آن را باید به اداره محترم دارائی و مالیات پرداخت کنند و حتی مبلغی هم از جیب خود باید روی آن بگذارند . 

این موضوعی که شما میفرمائید دقیقا عین مطلب است که دوسال است هیچ مرزنشینی از سود این کارتها بصورت آنچنانی بهرمند نشده اند . بخصوص تعاونیهای کردستان که بشدت زیر نظر نهادهای نظارتی و قضائی هم قرار گرفت و برای بسیاری از تعاونیها پرونده قاچاق کالا تشکیل دادند . این موضوعات باعث شد دیگر سرمایه گذاران جرأت سرمایه گذاری را در تعاونیها نداشته باشند . 
.......
اما بخش دوم صحبت شما ظاهراً اشاره به تبادل کالا فرمودید . آیا فقط برای شما تبادل کالا امکان پذیر نیست یا همه شرایط شما را دارند ؟ اگر صرفا تنها برای شما امکان ندارد که قطعا در حق شما اجحاف شده است و قابل پیگیری میباشد . 
تا آنجاییکه بنده اطلاع دارم تبادل کالا از طریق کارت کوله بری یا پیله وری هست که فقط در استان کردستان و یکی دو استان دیگر اجرائی میگردد .

همچنین نکته ی دیگری که قابل اهمیت است تعاونیهای شما در حال حاظر اقدام به فرایند صادرات سوخت می نمایند که باز سود حاصله بحساب خانوارها ظاهرا پرداخت میگردد . این مطلبی است که بارها توسط نهادهای دولتی استان کردستان در خبرگزاریها منعکس شده و در همین سایت میزان سود پرداختی طی دوسال گذاشته و ماههای گذاشته بارها درج شده است که جهت آگاهی بیشتر مطالب را داخل همین سایت پیگیری فرمایید . 
موفق باشید 


من کارت مرز نشینی دارم ولی به دلایل کاری ادرسش تغییر کرده حال دوباره میخوام به ادرس قبلی باز گردانده شود ایا راهی هست برای این کار کسی پاسخ گویم نیست چکار کنم بگید خواهشا

پاسخ:
سلام .

برای تغییر آدرس ( مثلا از یک شهرستان به شهرستان دیگر ) میبایست ابتدا به دفتر پیشخوانی که قبلاً ثبت نام کرده اید مراجعه کنید . هزینه تغییر آدرس از شما اخذ میشود ، کارت شما ابطال میگردد تا زمانی که کارت جدید با آدرس جدید برای شما صادر شود . نیاز به ارائه مدرک خاصی هم نیست چرا که در سیستم ثبت کارت ، مشخصات و مدارک قبلی شما موجود میباشد . تنها نیاز به ذکر آدرس جدید محل سکونت ، همراه کد پستی و تأئیدیه جدید بخشداری یا فرمانداری محل و شهرستانی دارید که میخواهید کارت شما جز حوزه آن قرار بگیرد . اگر کارت را هم در یکی از تعاونی های مرزنشین فعال کرده اید باید ابتدا نسبت به انصراف کارت از تعاونی اقدام نمائید .

یک نکته که خدمت شما عرض کنم اینکه اگر آدرس قدیم کارت و آدرسی که الان میخواهید تغییر دهید هر دو جزء یک حوزه و شهرستان است نیاز به تغییر آدرس ندارید . ضروری نیست . بعنوان مثلا شهرستان شما دارای چند بخش یا روستا یا ... است و روی کارت شما اسم بخشی ذکر شده که باز جز و تابع همان شهرستانی است که میخواهید تغییر آدرس بدهید ! این تغییر آدرس ضروری بنظر نمیرسد تنها متحمل پرداخت هزینه شده اید . اما اگر نه از یک شهرستان به شهرستان دیگر تغییر آدرس میدهید که قضیه فرق دارد . 

موفق باشید 
من کارت مرز نشینی دارم ولی به دلایل کاری ادرسش تغییر کرده حال دوباره میخوام به ادرس قبلی باز گردانده شود ایا راهی هست برای این کار کسی پاسخ گویم نیست چکار کنم بگید خواهشا

۱۷ فروردين ۹۷ ، ۱۱:۰۳ مرادبلوچزهی
سلام وقت کارت من سال 94 تموم شده الان میتونم دوباره تمدیدش کنم یانه لطفا جواب زود بدید
پاسخ:
سلام دوست گرامی 
کارت شما اعتبار آن در سال 1394 به پایان رسیده و بیش از 3 سال است که نسبت به تمدید آن اقدام نکرده اید

چشم .. ، ما زود جواب میدهیم که زود به نتیجه برسید !

برای تمدید اعتبار ، لطفا به دفاتر پبشخوان دولتی مراجعه فرمائید . صدور کارت ، تمدید اعتبار ، تغییر آدرس و ..... هر گونه خدمات در خصوص کارتهای الکترونیک مرزنشین به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده است . نیاز به مدارک خاصی هم نیست بجز شماره موبایل و همراه داشتن کارت 
موفق باشید 
۱۷ فروردين ۹۷ ، ۱۱:۳۶ مرادبلوچزهی
سلام وقت کارت من سال 94 تموم شده الان میتونم دوباره تمدیدش کنم یانه لطفا جواب زود بدید
۲۳ فروردين ۹۷ ، ۰۷:۱۵ ابراهیم جدگال
سه سال میشه ثبت نام‌کردم هنوز کارت مرزی من نیامده مشکل کجا است
۲۳ فروردين ۹۷ ، ۰۷:۱۶ ابراهیم جدگال
سه سال میشه ثبت نام‌کردم هنوز کارت مرزی من نیامده مشکل کجا است
پاسخ:
با سلام 
قطعا ثبت نام شما با نقص مواجهه است 
ابتدا به دفتر پیشخوانی که ثبت نام کرده اید مراجعه کنید در سیستم آنها ، نوع نقص و نوع خطایی که در زمان ثبت نام شما حالا ممکن است رخ داده باشد برای شما نمایش داده خواهد شد . لذا نسبت به رفع نقص اقدام کنید . 

اداره صنعت و معدن و تجارت شهرستهانها نیز به این سیستم بصورت کاملتر و جامع تر دسترسی دارند که اگر احیانا کارت مرزنشینی صادر نشده باشد و جواب قانع کننده ی هم از دفتر پیشخوان که روز اول کار ثبت نام شما را انجام داده ، نگرفتید به اداره صنعت و معدن یا همان بازرگانی مراجعه کنید . دقیقا علت تاخیر صدور ( بهر علتی حالا که باشد) در سیستم آنها قابل رویت است و در پروفایلی که برای شما در زمان ثبت نام ایجاد شده قابل مشاهده است .

اگر باز نتیجه نگرفتید 
در همین قسمت نظرات و نظرات قبلی اگر نگاه کنید دو شماره تلفن درج کرده ام که مختص مرکز صدور کارتهای مرزنشینی هستند . با مرکز تماس بگیرید قطعا جواب شما را خواهند داد که به چه علت صدور کارت شما تاخیر داشته است .( بصورت مکرر در تایم اداری تماس بگیرید که گوشی بردارند دیر جواب تلفن را میدهند )

موفق باشید 
سلام کارت مرزنشینان گرفته ام سه سال پیش میخواهم شرکتی رو که در ان عضو هستم تغییر دهم ولی به من میگویند در شرکت قبلی مراجعه کنم و عضویتم را انجا لغو کنم ولی با مراجعه به شرکت متوجه شدم دفتر ان شرکت اکثرابسته است ایا میشود بدون مراجه حضوری عضویتم رو لغو کنم با شرکت قبلی و تغییردهم شرکت خودم رو
پاسخ:
سلام 
متاسفانه نمیشود 
کارت شما باید در دستگاه کارتخوان ( پوز ) آن شرکتی که قبلا عضو بوده اید و الان میخواهید انصراف دهید کشیده شود . بدون انصراف هم نمیتوانید بعضویت شرکت جدید دربیاید 
موفق باشید 
سلام کارت مرزنشینان گرفته ام سه سال پیش میخواهم شرکتی رو که در ان عضو هستم تغییر دهم ولی به من میگویند در شرکت قبلی مراجعه کنم و عضویتم را انجا لغو کنم ولی با مراجعه به شرکت متوجه شدم دفتر ان شرکت اکثرابسته است ایا میشود بدون مراجه حضوری عضویتم رو لغو کنم با شرکت قبلی و تغییردهم شرکت خودم رو
پاسخ:
سلام 
متاسفانه نمیشود 
برای انصراف ، کارت شما باید در دستگاه کارتخوان ( پوز ) آن شرکتی که قبلا عضو بوده اید و الان میخواهید انصراف دهید کشیده شود . بدون انصراف هم نمیتوانید بعضویت شرکت جدید دربیاید 
موفق باشید 
سلام من رمز و cvv2 کارت مرز نشینیمو گم کرد چیکار کنم ؟

پاسخ:
سلام اگر کارتتون در تعاونی مرزنشینان فعال شده ، در حال حاظر زیاد مهم نیست . 
فعلا رمز کاربرد خاصی نداره جز نقل و انتقال یعنی اینکه مثلا بخواهید از تعاونی انصراف و بعضویت تعاونی دیگر دربیاید . اگر قصد جابجایی از تعاونی ندارید که مهم نیست اما اگر قصد داشتید که از تعاونی انصراف و بعضویت تعاونی دیگر دربیایید اون موقع نیاز به رمز دارید 

در هر صورت اگر خیلی براتون مهمه با شماره 02144406150 و یا 02144405291 تماس بگیرید که بازم میگم خدمت شما اگر کارتتون فعال شده زیاد مسئله خاصی نداره 
موفق باشید

۲۸ خرداد ۹۷ ، ۱۵:۳۹ حسین شرقی دره جک
من کارت مرزنشین خودم را تا حالا تمدید نکردم .آیا اکنون میتوانم آنرا تمدید کنم ؟ یا سوخت شده است
پاسخ:
با سلام 
کارت سوخت نمیشود . برای تمدید میتوانید به یکی از دفاتر پست پیشخوان دولتی مراجعه و با پرداخت هزینه ان ، نسبت به تمدید تاریخ کارت خود اقدام نمایید 
موفق باشید 
سلام چرا سامانه تار بروز نیست؟
پاسخ:
با سلام 
سامانه ی بنام تار نداریم 
۲۱ آبان ۹۷ ، ۱۴:۴۰ مهدی عبداله نژاد
با سلام و احترام لطفا راهنمایی فرمایید برای تمدید کارت به کجا مراجعه کنیم آیا امسال یا هرموقع بخواهیم میشه کارت تمدید کرد یا بایستی منتظر اعلام شما باشیم
پاسخ:
با سلام 
برای ثبت نام یا تمدید کارت ؛ به دفاتر خدمات پیشخوان دولتی مراجعه فرمایید

زمان ثبت نام جهت دریافت کارت الکترونیک مرزنشینان از ابتدای مهر تا پایان آذر ماه است اما برای تمدید کارتها معمولا زمان خاصی اعلام نشده  ، در در واقع برای تمدید در هر زمانی میتوانید به این دفاتر مراجعه کنید
موفق باشید 
با سلام 
من قبلا کارت کولبری در شهرستان پیرانشهر رو داشتم و با اون کولبری میکردم 
بعد از لغو کارت  کولبری و جایگزین اون به کارت مرز نشینی نصبت به دریافت اون اقدام کردم و کارت مرز نشینی برایم صادر شده و اونو تحویل گرفتم اما متاسفانه فعال نشده و هیچ مزیتی  برای من نداشته اما همین کارت برای بعضی از دوستام فعال شده 
حالا سوال من اینه که علت خاصی داره که کارت من فعال نمیشه
یا برای فعال کردن اون باید به اداره‌ی خاصی برم 

پاسخ:
با سلام 
دستگاه فعال سازی کارتهای مرزنشین در اختیار تعاونیهای مرزنشین است . 
اینکه بشما اعلام میکنند کارت شما فعال نمی شود باید علت آن را جویا بشید . 

ممکن است علت مربوط به تعاونی باشد و سیستم تعاونی غیر فعال شده باشد ، بعنوان مثال : اگر مدت مدیریت هیات مدیره و بازرسان به اتمام رسیده باشد و مدیران تعاونی در زمان مناسب مجمع نگیرند و نسبت به انتخاب هیات مدیره جدید اقدام نکنند ، خود وزارت تعاون بصورت اتوماتیک سیستم تعاونی را از کار می اندازند که در این صورت نمیتوان هیچ کارتی را فعال و ثبت کرد .. 

یا مثلا اگر کارت شما به هر دلیلی کج و موج داشته باشدکارت شما خوانده نمیشود 

البته اینها از جمله مواردی هست که باعث میشود کارت خوانده و فعال نشود  ، شما باید علت خطای عدم فعال شدن کارت را بپرسید ممکن است به علل دیگری کارت شما فعال نشود 
موفق باشید 
با سلام 
من قبلا کارت کولبری در شهرستان پیرانشهر رو داشتم و با اون کولبری میکردم 
بعد از لغو کارت  کولبری و جایگزین اون به کارت مرز نشینی نصبت به دریافت اون اقدام کردم و کارت مرز نشینی برایم صادر شده و اونو تحویل گرفتم اما متاسفانه فعال نشده و هیچ مزیتی  برای من نداشته اما همین کارت برای بعضی از دوستام فعال شده 
حالا سوال من اینه که علت خاصی داره که کارت من فعال نمیشه
یا برای فعال کردن اون باید به اداره‌ی خاصی برم 

پاسخ:
با سلام 
دستگاه فعال سازی کارتهای مرزنشین در اختیار تعاونیهای مرزنشین است . 
اینکه بشما اعلام میکنند کارت شما فعال نمی شود باید علت آن را جویا بشید . 

ممکن است علت مربوط به تعاونی باشد و سیستم تعاونی غیر فعال شده باشد ، بعنوان مثال : اگر مدت مدیریت هیات مدیره و بازرسان به اتمام رسیده باشد و مدیران تعاونی در زمان مناسب مجمع نگیرند و نسبت به انتخاب هیات مدیره جدید اقدام نکنند ، خود وزارت تعاون بصورت اتوماتیک سیستم تعاونی را از کار می اندازند که در این صورت نمیتوان هیچ کارتی را فعال و ثبت کرد .. 

یا مثلا اگر کارت شما کج شده باشد یا بخاطر تابش نور افتاب به کارت موج داشته باشد باز کارت شما خوانده نمیشود و با خطا مواجه میشوید . که اگر اینطور است باز پیام بگذارید که راه حل برطرف کردن آن را خدمت شما مینویسم 

البته اینها از جمله مواردی هست که باعث میشود کارت فعال نگردد  ، شما باید علت خطای عدم فعال شدن کارت را بپرسید ممکن است به علل دیگری کارت شما فعال نشود
موفق باشید